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The key below is marked by adwcleaner as PUP.  When I delete it, It keeps coming back, no matter what I do.

I delete, reboot and it is back. I manually delete, run the scan again and it is gone. Howevever, it comes back in 15-30 minutes, even if I do not reboot.

This is the key:  HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} 

Is this somethin...

Bonjour,

En effet, j'ai un antivirus actif. Il s'agit d'AVAST.

Dois-je le désactiver lors du téléchargement?

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jugiondini, 2016-07-12 12:03:41 (UTC)

Je ne pense pas que le problème vienne d'ici.

Je réitère les questions suivantes :

• À quel endroit téléchargez-vous l'exécutable ?
• Lorsque vous dites "nettoyage avec succès", vous avez bien cliqué sur le bouton "Nettoyer" et pas "Désinstaller...

After removing all the apps I mentioned in my previous email, BugFixxer came back again!

I found another folder (this one located in C:\Window\SysWOW64) called Policies that is another hahomedia product. I've quarantined this (along with all the others) and used regedit to remove their entries in HKLM:SYSTEM:CurrentControlSet:Services.  At the moment my computer is OK, but let's wait another 2...

En effet, j'ai un antivirus actif. Il s'agit d'AVAST.

Dois-je le désactiver lors du téléchargement?

J'ai recherché dans mes fichiers temporaires... aucune trace de l'exécutable...

Merci pour votre réactivité!

Bonjour,

AdwCleaner ne s'installe pas comme tout autre programme "normal", il s'agit d'une application portable. Vous devez simplement relancer l'exécutable téléchargé (ici https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/) à chaque fois que vous avez besoin d'utiliser AdwCleaner.

L'exécutable téléchargé ne disparait pas après un nettoyage. Avez-vous un antivirus actif lorsque vous ut...

Bonjour,

J'ai téléchargé le programme ADW Cleaner sur 2 de mes ordinateurs ce matin. J'ai lancé ensuite un scanner puis un nettoyage avec succès, mais le programme semble s'être désinstallé automatiquement à la suite de ces opérations...or, je souhaiterais le garder installé.

Que dois-je faire?

Hello,

DelFix aims to remove every tool we used, so it has to be used after everything else.

You do not need to relaunch AdwCleaner.

Bon Soir AdwCleaner software development experts,

I ran your tool for the first time today and I have a few 3 concerns [A, B & C]:

A. I noticed that it flags 2 Chrome extensions:

1. ScriptBlock [ID: hcdjknjpbnhdoabbngpmfekaecnpajba] : https://chrome.google.com/webstore/detail/scriptblock/hcdjknjpbnhdoabbngpmfekaecnpajba?utm_source=chrome-app-launcher-info-dialog
2. OneTab [ID: chphlpgkkbolifai...

I have uploaded two AdwCleaner reports: C9 from 9/7/16 and C10 from a short time ago.  I have also uploaded the ZHPDiag report. I have not used the ZHPDiag repair option.  I think the up2share link is xtdV9msx1WWE (it is what appears in the box at the top of the upload screen). 

Bonjour,

Est-il possible d'obtenir le rapport de nettoyage d'AdwCleaner ? Il devrait se trouver dans C:\AdwCleaner\.

Merci,