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j'ai utilisé adwcleaner,il n'a rien detécté,aussi MBAM,rien ,aussi ZHPclean rien ,

mais ZHPdial a detecté 3 PUP Ballplugin

a chaque demarrage s'affiche  2notifications ,de manque de DLL de Ball plugin

comment éliminer ces PUP

Merci !

Bonsoir !

Merci pour le tri, effectivement c'est costaud :)

Et bien le voilà ce service récalcitrant :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MPCKpt\Security

Je ne sais pas pourquoi ZHPDiag ne le liste pas... Et du coup c'est à cause de lui qu'on arrive pas à tout supprimer.

Alors c'est parti pour la chasse à la grosse bête :

• Télécharge TheAvenger de Swandog46 sur ton burea...

Hello,

I'm going to help you to scan and disinfect your computer. I'm not an english native speaker, and I might be unclear, if so, don't hesitate to ask for more details.

First can you do a scan with AdwCleaner and post here the repport :

• Download AdwCleaner from Xplode on your desktop.
• Launch in and accept the Terms of Service.
• Then click on the "Scan" button and wait during the scan.
• A...

Hello,

If your computer speed really slow downs in 4 days, that should not be an hardware issue.

But we will check :)

• Download ZHPDiag from Nicolas on his website
• Then run it with administrator's rights (with right click)
• Then upload the log file on up2share (you will find it on your desktop, just drop the file on the upload zone)
• Then post the link in your reply

Bye :)

Chapi

Bonsoir,

Donc un dernier script ZHPFix avec le final :

On va utiliser ZHPFix, un logiciel de Nicolas Coolman, afin de supprimer quelques éléments :

• Rends toi sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis clique sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistre le fichier où tu veux et lance le (fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laisse toi guide...

Bonjour Chapi,

Tous les jeux inutilisés ont été désinstallés. FireFox a été installé pour remplacer IE.

Voici le rapport ZHPDiag : https://up2sha.re/file?f=G3y1BWsnW5hH

Bien à toi,

Jo.

Avant le dernier nettoyage, utilises-tu :

• Les jeux Wild Tangent :Bejeweled 2 Deluxe, Polar Bowler, Plants vs Zombies...
• Big Fish Games

Sinon supprime les manuellement et on finira avec un script ZHPFix.

Bonne soirée

Bonsoir Chapi,

Voici donc le nouveau scan ZHPDiag après mise à jour des logiciels obsolètes :

https://up2sha.re/file?f=ksQgUd5AyDok

Bonne soirée,

Jo

Super !

On va faire un peu mieux qu'un nettoyage manuelle :

Commence par supprimer via le panneau de suppression des programmes tout ce qui fais référence à la suite Nero.

Ensuite via Avast, fais un scan des logiciels obsolètes et met tout à jours, notamment LibreOffice, Adobe Reader, Java..

Finalement, refais un scan ZHPDiag qu'on supprime tout les petits restes.

Chapi

Et voilà le résultat : formidable, ça marche ! 

;-) ;-) ;-) ;-) ;-) ;-) ;-) ;-) ;-) ;-) ;-) ;-) ;-) ;-) ;-)

Rapport ZHPFix : https://up2sha.re/file?f=SmGe77mdvQus

Tous les fichiers MPCCleaner ont disparu à l'exception des dossiers et sous-dossiers. 

Je suppose qu'il n'y a plus grand chose à faire à part un petit nettoyage manuel.

Alors, un tout grand merci, Chapi !

Jo