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Ok. Avant de voir plus loin, on va voir ce que donne MBAM :

• Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware.
• Installez-le en laissant les options par défaut (décochez juste à l'installation "Activer l'essai gratuit de MBAM Premium"), une icône sera créée sur le bureau et Malwarebytes démarrera.
• Onglet "Analyse" choisissez "Analyse des Menaces", puis cliquez sur "Lancer l'analyse".
• Si un élément est d...

Ok, parfait.

Pouvez-vous faire une analyse avec Malwarebytes pour confirmer :

• Lancez Malwarebytes
• Onglet "Analyse" choisissez "Analyse des Menaces", puis cliquez sur "Lancer l'analyse".
• Si un élément est détecté, choisissez de tout supprimer. S'il est demandé de redémarrer l'ordinateur, acceptez.
• Après démarrage, relancez Malwarebytes -> cliquez sur Historique -> Journaux de l'application ...

Bonjour,

Merci beaucoup !

Par contre pour  http://www.unilab.eu/  je n'ai rien compris..

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ThD, 2016-06-17 10:27:07 (UTC)

Vous pouvez simplement lancer AdwCleaner en laissant les éléments détectés cochés, et avec les deux options Chrome cochées. Joignez ensuite le rapport généré..

Cordialement,

Bonjour,

Ok. Pour information, est-il possible d'avoir le rapport de MBAM ? :

• relancez Malwarebytes -> cliquez sur Historique -> Journaux de l'application -> Sélectionnez le dernier Journal d'examen -> Afficher.
• Cliquez en bas sur [Exporter] -> fichier texte (*.txt) -> Choisissez le bureau comme emplacement, nommez le rapport-mbam par exemple, puis cliquez sur [Enregistrer].
• Postez le rappo...

Bonjour,

Excusez-moi du délai de réponse..

AdwCleaner a besoin des droits administrateurs pour correctement supprimer certains éléments. Néanmoins, vous souvenez-vous avec quelle version cela fonctionnait ?

Merci,

Bonjour,

Effectivement, il ne faut pas appeler ce numéro.

On devrait pourvoir vous débarrasser de ce problème :

• Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware (à partir d'un autre ordinateur et transférez sur l'ordinateur infecté à l'aide d'une clé USB - évitez ensuite de brancher cette clé sur un autre ordinateur avant qu'on l'ait nettoyée).
• Installez-le en laissant les options par défaut, une icôn...

Bonjour,

afin de restaurer une sauvegarde .bkf il vous suffit d'utiliser le système de maintenance de Windows 7 :

• Depuis le menu démarrer, rendez-vous dans le panneau de configuration;
• Cliquez sur système et maintenance puis sur sauvegarder/restaurer;
• Pour lancer l'assistant de restauration, cliquez ensuite sur sélectionner une autre sauvegarde à partir de laquelle restaurer des fichiers;
...

Rkill je l'ai trouvé tout seul,  je l'ai choisi de l'utiliser pour stopper les processus malveillants il y à 20 jours,

Pour ce que vous venez de demander roguekiller et zhpdiag:

-j'ai installé et payé roguekiller premium depuis 20 jours

-je vais reinstaller (mettre la nouvelle version de) zhpdiag

Et allons dépanner cette carte...

bonjour, j'ai telechargé windows service pack1 et pack2 et je n'ai plus d'ennuis!!!!!! si vous comprenez expliquez moi!

Bonjour,

 Au  niveau  de  la  souris , je  ne  sais pas,  du fait  que je  ne  sais pas  s'il  me  reste  une  souris  filaire , je  vais  regarder.

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BOMETIS, 2016-03-01 05:15:53 (UTC)

Ok, tenez moi au courant !

Pour la souris sans fil, quel est le modèle ?

Pouvez-vous me refaire un rapport ZHPDiag pour avoir les informations à jour après les différentes manipulations ?

Merci,