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Bonjour,

Avant tout, je tiens à vous prévenir qu'il est possible que je ne réponde pas instantanément, mais ne vous inquiétez pas : je ne vous oublie pas. Si vous n'avez pas de réponse au bout de trois jours, relancez si vous voulez.

On va supprimer quelques éléments avec ZHPFix :

1. Téléchargez et installez ZHPFix.
2. Exécutez ZHPFix (l'icône doit être présente sur votre bureau)
3. Cliquez sur "Im...

Suite a ma deande d'aide voici  l rapport apres scanne  puis je supprimer cette clé sans probléme                                                                                                                                                           Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D01A33E2-0A34-4659-82AA-8A90C51C0D21}                                  Me...

Hello,

Can you execute this version of AdwCleaner : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/AdwCleanerDbg.exe

Run the scan, then click on "Clean". The computer should crash but you will have a text file called ProcessesKilled.txt under C:\

Please post its content.

Regards,

Bonjour,

Pourtant le rapport de ADWcleaner, je vous l'avais envoyé dès le début, l'avez-vous reçu? C'est le rapport du second logiciel (Malwarebytes) que je n'arrive pas à vous envoyer. Est-ce que je peux vous les envoyer par courriel?

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sgf, 2015-09-20 23:40:31 (UTC)

Pas de problème pour nous l'envoyer par mail.

j'ai regardé et vu que le logiciel était en compatibilité pour Window XP au li...

Bonjour,

Pouvez-vous effectuer une analyse (bouton Scanner) avec AdwCleaner et me donner le rapport généré ?

Voici les explications. N'hésitez pas à me demander des détails ou à poser des questions en cas de souci.

Cordialement,

Bonsoir monkey06,

nous allons regarder ça. Pourriez-vous me fournir le rapport de scan d'AdwCleaner ? Il se trouve dans C:\AdwCleaner\AdwCleaner[CX].txt (X étant un nombre).

Cordialement.

Salut,

Alors, pour la captude d'écran, le soucis c'st que le https barré ne se met pas tout le temps. Et là ... et bien il ne se met pas ^^'. Ce n'est que sur certain sites sécurisés : mail, banque, autre adresse mail, achat en ligne. 

Oui c'est pour la suite microsoft office mais je me sert de libre office, la suite microsoft est surtout pour les travaux en groupe. ça fout le dawa quand on e...

Bonjour encore,

Comme il arrive souvent maintenant que le redémarrage exige une réparation (je l'ai expliqué plus haut), j'ai regardé et vu que le logiciel était en compatibilité pour Window XP au lieu de Window 7. Donc je l'ai mis à 7 et redémarré. Cela a fait que il a de nouveau essayé de réparer le démarrage, mais cette fois sans réussir. J'ai réessayé. Echec de démarrage. Il m'a été propos...

Bonjour,

Aprés plusieurs tentatives pour désinstaller Iobit Malware,je ne suis pas à arrivé à le désinstaller.

Prière m'indiquer le chemin à suivre.

bien cordialement à vous.

NB: j'ai un PC HP  sous windows 10

Bonjour,

Je vous propose donc de réinitialiser entièrement Mozilla Firefox avant de le réinstaller proprement :

1. Exportez l'ensemble de vos marques-pages, Assurez-vous que le fichier de sauvegarde est bien présent et qu'il contient des données.
2. Désinstallez Mozilla Firefox.
3. Utilisez CCleaner pour faire un nettoyage. Une fois le nettoyage effectué, allez dans l'onglet "Registre", cliquez sur ...