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Hello,

Sorry for the delay.

Can you relaunch AdwCleaner, click on Options and tick "Reset TCP/IP settings" and "Reset Proxy settings". Then, do a scan followed by a Clean. The computer should reboot, and the logfile will appears then.

Please share it here as above.

Best regards,

Hello,

Can you share the AdwCleaner logfiles ? They should be in C:\AdwCleaner.

Best regards,

---

fr33tux, 2016-07-02 14:22:38 (UTC)

oh! I found it. Here it is https://mega.nz/#!VJcUwaYS!X9QVl_BUGSML1E5ORjFakWKuFcb5HP36bxOo9y665As

Bonjour,

Voici le lien du rapport : https://up2sha.re/file?f=QeX67XivJQ6B

Cordialement

Merci.

En complément, afin d'avoir plus d'informations :

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier lancez le,
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça peut durer quelques minutes.
• A la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rapport", un rapport va s'ou...

Hello,

Can you share the AdwCleaner logfiles ? They should be in C:\AdwCleaner.

Best regards,

Merci fr33tux pour la rapidité !

dans le dossier quarantaine il y a ça :

https://drive.google.com/file/d/0By6QF1w38idURC0xMjFqSWFzTDQ/view?usp=sharing

Est-ce qu'il s'agit des  fichiers textes  : AdwCleaner [C1].txt et AdwCleaner [S1].txt ?

ils sont illisibles :

https://drive.google.com/file/d/0By6QF1w38idUMzVuYWVpbGE2WXM/view?usp=sharing

Merci fr33tux pour la rapidité !

dans le dossier quarantaine il y a ça :

https://drive.google.com/file/d/0By6QF1w38idURC0xMjFqSWFzTDQ/view?usp=sharing

Est-ce qu'il s'agit des  fichiers textes  : AdwCleaner [C1].txt et AdwCleaner [S1].txt ?

ils sont illisibles :

https://drive.google.com/file/d/0By6QF1w38idUMzVuYWVpbGE2WXM/view?usp=sharing

Hello!

Thank you for updating QuickDiag!

The signers of these files are as follows:

aaf275.msi -- Acronis International GmbH and Symantec Class 3 SHA256 Code Signing CA

ab11370.msi -- Acronis International GmbH and Symantec Class 3 SHA256 Code Signing CA

Thank you!

Regards,

midimusicman79

Hello,

Specifically, I am looking for a way to provide support to users who don't necessarily create an account or login to something. Acting as a guest user, I tried that page (nice) but it looks like I need to login to participate. Or is there a way that I might have overlooked?

---

Violoncello, 2016-06-20 12:43:28 (UTC)

right now we can't provide a way of helping guest users directly fro...

Bonjour,

Bien reçu !

Vous pouvez également héberger le fichier sur https://up2sha.re/ puis copier le lien généré dans votre réponse ici.

J'ai donc regardé le rapport, vous pouvez cliquer sur "Nettoyer" et me fournir le rapport généré également.

Merci,