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One final question: Are there any other services that might have the same errant info we should reach out to? Can you possbily share where this issue was discovered?

Bonjour,

Très bien.

Pouvez-vous refaire un nettoyage avec ZHPFix et le contenu suivant :

Script ZHPFix:

OPT:O4 - HKCU\..\Run: [OneDrive] . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneDrive.) -- C:\Users\Guido\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe ©
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [AnyDVD] . (.SlySoft, Inc. - AnyDVD Application.) -- C:\Program Files (x86)\SlySoft\AnyDVD\AnyDVD.exe
OPT:O4 - HKUS\S-...

Bonjour,

Pour résumer ce qui a été fait le 25/09 :

• suppression de "Ads by name" (nettoyage manuel du profil utilisateur)
• Analyse avec AdwCleaner + nettoyage
• Installation d'Avast + analyse rapide
• Installation de MBAM + analyse rapide
• Nettoyage de firefox + configuration, installation d'addons :

1. HTTPSEverywhere est un addon redirigeant votre navigation vers la version https du site visité d...

encore merci  infiniment 

voici le dernier rapport

https://up2sha.re/file?f=E7LSxUWMe1E1

Bonjour,

Ok. Téléchargez ZHPFix ici, puis faites un nettoyage avec ZHPFix avec le contenu suivant :

Script ZHPFix

P2 - EXT FILE: (...) -- C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\zsakzeq3.default-1418504027841\extensions\DailymotionVideoDownloader@PeterOlayev.com.xpi
 P2 - EXT FILE: (...) -- C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\zsakzeq3.default-141...

Bonsoir

Voici le rapport concernant ZHPfix https://up2sha.re/file?f=iWNwO4BCoerg 

Concernant, AdwCleaner, j'ai plusieurs rapport de hier, plus un quarantaine avec une multitude d'informations.

Voici la C5 https://up2sha.re/file?f=r3Jo78DKzvo0

Merci pour votre intervention.

Bonne soirée

Ok.

J'aurai besoin d'une analyse via ZHPDiag pour avoir un peu plus d'infos :)

Bonjour,

Pouvez-vous faire une analyse avec ZHPDiag afin d'obtenir un peu plus d'informations sur votre système.

Merci,

Content que DNS Unlocker ai disparu. :)

Pourriez-vous néanmoins me partager les rapports de Malwarebytes & AdwCleaner afin de vérifier que tout a bien été supprimé correctement ?

Rencontrez-vous encore des problèmes au démarrage de Windows ?

Malwarebytes est une bonne solution de protection antivirus, mais c'est loin d'être le seul. La meilleure protection contre ce genre d'infection reste t...

Bonjour,

Les policies Chrome n'ont pas été réinitialisées d'après le rapport. Il devrait y avoir du mieux cependant.

Pouvez-vous suivre ces instructions pour réparer Firefox :

Cliquez sur le menu , puis sur Aide et sélectionnez Informations de dépannage. Cliquez alors sur le bouton Réparer Firefox.

Nous remettrons vos extensions par la suite.

Ensuite, de la même façon pour Google Chrome ...