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Hello,

You got the right reaction to ask to your IT support before sharing your bank account.

Do you remember (or still have) the software they use to take control of your computer ?

Can you copy/paste here the AdwCleaner logfile ? (in C:\AdwCleaner\) ?

who were very helpful and said it had been a conflct problem with another application called Weeble.

Was it http://www.weebly.com ?

 

...

Pour  la  souris  sans  fil  dont  je  pensais  avoir écrit  la marque  et le modèle  dans   mon  descriptif ,   est une  souris  de  marque "hama" "00086543".

 Je vous  ferai un  rapport ZHPDiag  récent dès  que  possible.

 Merci

Bonjour,

Il n'y a apparemment pas de solution établie d'après les autres personnes victimes du même problème... On continue de chercher !

Pouvez-vous exporter cette clé avec RegToolExport :

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection

Cordialement,

Merci pour la réponse mais 

- pas de Bitdefender sur mon PC

- "Commentaire et Diagnostics" déja réglé sur automatique

- pas de clef "Personalization" dans  HKLM/SOFTWARE/Policies/Microsoft/Windows/  (confirmé par RegToolExport).

Je ne pense pas que le problème vienne de AdwCleaner mais du malware qui avait infecté lmon PC. La présence du message  "Certains paramètres sont gérés par votre en...

Bonjour fr22tux merci  de  votre aide  et  bénévolat

Si  je  désinstalle tout  de  suite Karpeski;,  je n'aurai  plus  d'anti virus , (n'est ce pas  dangereux  et  irraisonnable  ? )    d'autant  que  la version  que  je  possédé  n'a   que  4  jours   et   est une  version  d'essai (  je ne  pourrai peut   être   ré installer par  la  suite  .. , ) , de plus sur  les   différents  anti  virus...

Bonjour,

Pouvez-vous également désinstaller Kaspersky ?

Pour le fichier trouvé, il s'avère très vraisemblablement être un faux positif.

Vous n'avez pas répondu à ma question du 24 février :

 

Concernant la souris, avez-vous le même souci avec une souris filaire ou avec le pavé tactile ? Si le problème a lieu sur plusieurs ordinateurs avec le même périphérique, le problème a de grandes cha...

Bonjour,

Ok, on va donc supprimer quelques éléments manuellement avant d'utiliser un second logiciel pour nettoyage plus général :

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier où vous le voulez et lancez le (faites le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laissez vous guid...

Bonjour,

Est-il possible de mettre ces fichiers en pièce jointe ?

Les mettre en utilisant le mode "code" est suffisant. Si le rapport est trop long, vous pouvez l'héberger sur Up2Sha.re et partager le lien généré ici.

C'est surprenant que le souci vienne d'AdwCleaner, il n'a pas touché à des éléments susceptibles d'être liés au message.

Après quelques recherches, plusieurs personnes renco...

Ok I know where is the problem :-)

Can you download the previous version again? I updated it. Delete the file "generic.log" before running it. Then do a scan, and post the content of the new generic.log file which will be created ( pastebin link )

Thanks.

Can you run this specific AdwCleaner version : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/AdwCleaner.exe

Just run a scan. Then you will have a file called "generic.log" inside C:\AdwCleaner. Please post it's content on http://pastebin.com/ and give me the link. It will be easier to read than the previous one :-)

Regards