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Bonjour

La version v5.028 détecte lavasofttcpservice.dll comme fichier indésirable, mais c'est  un fichier DLL Windows qui apparemment contribu au fonctionnement de Windows Store, car apprès l'avoir supprimé Windows Store ne fonctionne plus. Analyse du ficher avec Malwarbyte et Norton OK. Après restauration du système avant la suppression, Windows Store refonctionne.

Cordialement

Pour AdwCleaner, il faut cliquer sur [Nettoyer].

La documentation est à votre disposition si besoin.

Bonjour,

Votre ordinateur est connecté via câble ou wi-fi ?

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier lancez le,
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça peut durer quelques minutes.
• A la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rapport", un rapport v...

I think I have managed to do it !! I opened the folder as opposed to 'run'. It seems to have worked. Thank you for your reply. Mike

Bonjour,

Tout est bon de mon côté.

Je vous propose un peu de lecture pour comprendre un peu mieux ce qu'on vient de faire et obtenir des explications sur quelques pratiques à adopter pour tenir votre ordinateur sain et propre : https://fr33tux.org/data/guide_des_menaces_informatiques.pdf (Document réalisé par Chapi, qui vous a pris en charge au début).

Cordialement,

Hello,

Uninstalling AdwCleaner also remove the Quarantine folder, so you won't be able to access it then.

Regards,

Quarantine manager froze and was very slow.  I uninstalled per instructions on other thread.  Still no access to the directory.

Hello,

Ah! :)  How can I delete the original quarantine files.  I no longer have access, and I restored via copy and paste then renamed the .vir extension via batch.  Now I no longer have access to the original quarantine directory to delete it.

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level2, 2016-01-05 00:36:28 (UTC)

You should use the quarantine manager instead. Please refer to the documentation to see how to use it.

Regards,

check internet explorer's settings, assuming that you are using "internet explorer", and see if "toolslib.net" has been added to IE's "restricted sites" zone.. if so, you will need to remove it from the list of "restricted sites"..

don't ask me how it was added to IE's "restricted sites" zone.. i don't know..

or, it is possible that microsoft has a blocklist for IE where the download is being...

Ah! :)  How can I delete the original quarantine files.  I no longer have access, and I restored via copy and paste then renamed the .vir extension via batch.  Now I no longer have access to the original quarantine directory to delete it.