Bonjour,
Voilà une capture d'écran quand je demarre l'ordinateur. On voit bien le X sur le reseau internet.
iza
Bonjour,
Voilà une capture d'écran quand je demarre l'ordinateur. On voit bien le X sur le reseau internet.
iza
Bonjour Jorobis,
Alors effectivement, il y a un peu de monde sur ton PC, alors on va s'en occuper.
Commence par utiliser ce logiciel de désinfection généraliste :
Bonjour,
Bienvenue sur le forum ! Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
Bonjour,
Je vous ai envoyé un mail.
On reviendra ici une fois la prise en main effectuée.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas.
C'est d'accord pour moi mais on est pas dans le même fuseau horaire. Je suis du canada.
Izabelle
C'est d'accord pour ce soir si vous l'êtes
Bonjour,
Je vous propose de prendre également la main sur l'ordinateur, ça me permettra de mieux cibler le problème.
La prise en main se déroule toujours sous votre contrôle, vous pouvez l'interrompre à tout moment et vous voyez en direct chaque action effectuée.
Si vous êtes d'accord, je vous envoie les détails par email.
Bonsoir,
J'ai fait les même manipulations d'hier mais ça ne change rien. j'ai toujours le X rouge quand je démarre l'ordi le matin. Le technicien ou j'ai acheté l'ordi s'est branché avec moi ce matin. Il a décocheé 2 cases et mis que l'écran se mette en veille au bout de 30 minutes. Cela a rempiré les choses. L'ordi ne voulait plus s'éteindre. Il restait bloqué sur arrêt en cours. J'ai du le f...