Re: AdwCleaner Report

Hello,

I'm really sorry. I answer you in the next 24 hours, I promise.

Sorry again,

roboot64 and more

on Disinfection by ****

My desktop PC has - as a dealers service - free AVG installed. By accident AVG toolbar(s) are downloaded. Googling I found Adaware as a good tool to remove things like that. But it found more, by instance roboot.64.exe, register. I'm not an expert; can I check and remove everything, and how do I know?  

 

Re: Défaut sur Google

Bonsoir Chapi

Voici les deux fichier, désolé....

https://up2sha.re/file?f=oV5SMLcppL2m

https://up2sha.re/file?f=3wrXZixER75i

 

  1. Vu qu'on va réinitialiser Google Chrome peux-tu me dire si tu utilises des marques pages ou favoris ? Oui mes il peuve tousse être suprimer
  2.  Utilises-tu également la synchronisation de compte ? C'est-à-dire te connectes-tu avec le même compte google sur le navig...

Re: infecté sur chrome

Bonjour Maxjules,

Bon, c'est casse pied, les extensions sur Chrome sont toujours là. Mais je crois avoir compris comment nous en sortir :

  1. "Réinitailiser" réellement la synchronisation, il fallait enfait appuyer sur "redémarrer la synchronisation". Extrait du support google :

    Supprimer les informations synchronisées de votre compte

    Vous pouvez supprimer les données synchronisées de votre...

Re: infecté sur chrome

Bonjour Chapi

1) J'ai réinitialisé chrome après.

2) SOSpc m'apparait comme un site sèrieux; je verrai ce que je fais de "advanced uninstaller"; on dit qu'il sait meiux nettoyer les 64 bits que "revo uninstaller"; mais comme tu dis qu'on peut supporter quelques restes de logiciels dans la BdR!

3) rapport de ZPHDiag envoyé sur le site:

https://up2sha.re/file?f=a4cNSPU731Bd

à+

Re: uninstall?

Hello,

Please see my answer here.

Chapi

Re: quarantine

Hello Jer.

The principle of the quarantine is to keep the files detected (in case they were necessary) while disactivate them.

You can then keep them in the quarantine for a time, and if disactivating (putting them in quarantine) them don't create any issue, you can choose to delete them from the quarantine.

You can also choose to use the AdwCleaner function to uninstall it :

  • It will delete...

uninstall?

on AdwCleaner by ****

So ADWCLEANER has no uninstall option. What is the best/correct way to uninstall this program?

Re: Défaut sur Google

Bonsoir Leon44

J'ai d'abord besoin d'un peu plus d'informations, et nous réinitialiserons ensuite Google Chrome pour remédier à ton problème.

  1. Pour commencer, on va faire l'export du dossier d'Extensions de Google Chrome.
    • Via l'explorateur, rends toi ici :
      C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default
    • Ensuite fais un clic droit sur le dossier "Extensions", sélectionne "E...

Re: infecté sur chrome

Bonjour,

Quelques petites questions :

  1. Avais-tu réinitialisé Google Chrome avant de passer ZHPScript ?
  2. Tu dis avoir télécharger Advanced Uninstaller Pro depuis ce site : http://sospc.name/advanced-uninstaller-pro/ Ne connaissant pas ce site, j'ai voulu faire une comparaison de l'éxécutable obtenu sur ton site, et de celui obtenu sur le site de l'éditeur : http://www.advanceduninstaller.com/ ...