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https://up2share.re/file?f=oYjbh6rm4MMrr

mon imprimante est une HP envy 4500 series

@ Xplode,

Bonjour et merci pour votre aide.

Effectivement, si je ne l’arrête pas il finit par faire le scanne jusqu’au bout. Mais il reste sous "recherche générique" au moins durant 50 secondes. D’où le fait que je l’arrêtais à chaque fois puisqu’il est indiqué sur le logiciel "Ne répond pas" (capture d'écran: https://up2sha.re/file?f=jVSvQg7TXxf2).

Rapport avec le logiciel donc vous avez mi...

OS : Windows 10 x64 Anti-virus : Kaspersky Internet Security 16.0.0.614 (d) - dernière version

Bonsoir, Je rencontre le même problème. Il semble, en effet, qu'il s'agit bien "d'un "freeze" du scan au moment de la recherche générique".

Le Gestionnaire des tâches indique que adwcleaner "Ne répond pas" (voir la capture d'écran sur Up2Share). J'ai généré rapport de debug avec la version dont v...

Bonour FR33TUX,

aucun pb :)

voici le rapport ZHPFix suite au script fourni par tes soins

Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015 Fichier d'export Registre : C:\Users\Windows 8\AppData\Roaming\ZHP\ZHPExportRegistry-24-02-2016-21-05-35.txt

Run by Windows 8 at 24/02/2016 21:04:38

High Elevated Privileges : OK

Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pa...

THe developer is looking at the bug.

In the meantime, we'll use FRST :

1. Download FRST
2. Right-click on the file -> "Execute as Administrator"
3. Click on the "Scan" button
4. The logfile is saved as FRST.txt , and additional informations are in Addition.txt.
5. Please host them on Up2Share and share the generated links.

Regards,

Bonjour,

Ok, donc rien de spécial à signaler de mon côté.

Concernant la souris, avez-vous le même souci avec une souris filaire ou avec le pavé tactile ? Si le problème a lieu sur plusieurs ordinateurs avec le même périphérique, le problème a de grandes chances de venir de là.

Pouvez-vous désinstaller les logiciels suivants, ils font double-emploi/sont inutiles :

• 360 Total Security v8.2.0.1...

_ Je sais  qu'il y a  la présence  d'un fichier inconnu et louche de la Société Flexera Software LLC dans le groupe d'InstallShield " C:\Windows\Installer\(79C54A05-F146-4EA0-8A70-D4EFE6181E52}\ARPPRODUCTICON.exe" , peut  êtrepourrait  il être  la  cause de virus , qu'en pensez-vous ?

Bonjour fr33tux

_ Je sais  qu'il y a  la présence  d'un fichier inconnu et louche de la Société Flexera Software LLC dans le groupe d'InstallShield " C:\Windows\Installer\(79C54A05-F146-4EA0-8A70-D4EFE6181E52}\ARPPRODUCTICON.exe" , peut  êtrepourrait  il être  la  cause de virus , qu'en pensez-vous ?

What i got when i running the program

https://up2sha.re/file?f=9tr4I3SonEA6

Hello,

Great !

Yes, please disable the synchronization temporary.

I'll need more information :

• Download ZHPDiag from Nicolas on his website
• Then run it with administrator's rights (with right click)
• Then upload the log file on up2share (you will find it on your desktop, just drop the file on the upload zone)
• Then post the link in your reply