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Hello,

i have some problems, and i'm 27 years old man,

i have some problems with my 2 computers and my external disks,

my configuration: pc 1: compaq desktop pc by hewlett packard, win 10 x64 upgraded from win 8 pc 2: Win 7 Starter Edition x32 Acer Aspire One laptop

Antivirus/firewall suite installed: pc 1: ad-aware total security pc 2: comodo internet security complete

then,: ---------...

Impossible de faire un scan toujours le meme message meme apres la manipulation avec CCleaner

Bonjour,

Cela provient très probablement de la synchronisation au compte Google.

Voilà ce que nous allons faire :

1. Pouvez-vous effectuer la manipulation se trouvant sur le lien suivant : https://support.google.com/chrome/answer/6386691?hl=fr
2. Après ça, ne réactivez pas tout de suite la synchronisation. Lancez à nouveau une analyse AdwCleaner et partagez-moi le rapport généré.

Cordialement.

Bonjour,

Désolé pour le temps d'attente, ces derniers jours ont été chargés. Dès que je suis en mesure de lire le rapport (Up2Sha.re est hors ligne pour l'instant), nous pourrons continuer, voir finaliser la manipulation.

Cordialement.

Je vais vous demander de recommencer la manipulation avec ce fixlist.txt.

Enfin, pouvez-vous lancer une analyse Malwarebytes à nouveau et me donner le résultat ?

Merci.

Donc la manipulation a été efectuer, mais aucun rapport c'est afficher.

Bonjour,

Merci. Oui c'est bien ce que j'attendais.

Nous allons à nouveau utiliser Display Driver Uninstaller (DDU), premièrement vu ici : https://toolslib.net/forum/viewthread/9844-blocage-de-lecran/?p=1#!messageId-10062 afin de réinstaller au propre le driver Intel HD Graphics dans sa dernière version :

• Lancez DDU en tant qu'administrateur;
• Cliquez sur "Réglez l'installation du pilote Wind...

Bonjour,

Désolé pour le temps d'attente.

Ca semble être un peu le bazar dans les drivers, afin de confirmer cela, pouvez-vous effectuer la manipulation suivante :

• Cliquez sur Démarrer > exécuter, tapez : devmgmt.msc
• Développez la section Cartes graphiques
• Effectuez une capture d'écran de la fenêtre courante et partagez-la moi

Merci.

Bonjour,

RAS sur le rapport Malwarebytes.

Je dois aussi vous avouer que désactiver mon Antivirus ne m'enthousiaste guére. 

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FatcaP, 2016-12-21 18:41:58 (UTC)

Il s'agissait de le désactiver seulement pendant la manipulation, rien de plus. Ce n'est normalement pas source de problèmes. :) À noter que la plupart des antivirus se réactivent eux mêmes lors d'un redémarrage.

Je pense que nous al...

Bonsoir,

Tout est bon en ce qui concerne les rapports partagés plus haut.

J'ai d'ailleurs beau faire interrompre ou annuler, l'analyse reste figée, et ne s'interrompt ou ne s'annule pas.

Dois-je entrer Malwarebyte SErvice en exception Antivirus?

J'ai reboot le pc et relancé l'analyse, qu'il a reprise..pour se rebloquer a 392 938 fichiers analysés en heuristique!

 

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FatcaP, 2016-12-21 15:2...