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Hello!

I have Microsoft Windows 10 Professional 64-bit.

Every time I am running QuickDiag in either mode (Xspeed, Quick or Extended) and (even in Safe Mode), it hangs at the exact same file: C:\Windows\Installer\3ef7a91.msi

https://www.virustotal.com/en/file/8db8de205e27bbff872eed3257bd286d227528eb947105567f8c634f215dc8ac/analysis/1445642526/

This is the error message: "Line 7859  (File "C:...

Hi there,

I have exactly the same result since this evening... Glad i'm not the only one here :)

I am bad at this kind of stuff, so apologies if I am missing something obvious.

Today in a scan a "tracing key" is detected after a scan with adwcleaner, deleted it and right after restart I scanned again. Same key was detected again. Malwarebytes scan didn't detect anything. After 2 more deletions with adwcleaner I thought I would ask here for help since it still keeps popping up in adwcleane...

Bonjour,

Excusez-moi du délai de ma réponse, quelques imprévus entre-temps.. Je répondrai plus rapidement pour la suite.

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laissez-vous guider pendant l'installatio...

j'ai fait une restauration de windows et ça remarche, je refais Adwcleaner et plus de connection encore une fois

# AdwCleaner v5.118 - Rapport créé le 28/05/2016 à 08:10:47 # Mis à jour le 23/05/2016 par Xplode # Base de données : 2016-05-26.2 [Serveur] # Système d'exploitation : Windows 10 Home  (X64) # Nom d'utilisateur : Laure - PC-DUMANOIR # Exécuté depuis : C:\Users\laure\Downloads\adwcl...

Hello,

Actually, the path is correct since if a key is found in x64 registry, there will be "[x64]" as a prefix in the path.

This FP should be fixed now, I removed it from the database.

Regards,

Bonjour,

Vous pouvez lancer AdwCleaner en mode analyse en vous appuyant sur la documentation : https://toolslib.net/forum/viewthread/183-fr-documentation-adwcleaner/

Si besoin, n'hésitez pas à inclure le rapport généré dans votre réponse ici.

Bonjour,

Pouvez-vous inclure l'intégralité du rapport dans votre réponse ?

Merci,

Bonjour,

Pouvez-vous inclure le rapport d'AdwCleaner dans votre prochain message ? (à partir de C:\AdwCleaner)

Merci,

Hello,

GUID stands for Globally Unique Identifier. In this case, the GUID I talk about is this one {10921475-03CE-4E04-90CE-E2E7EF20C814}

According to systemlookup, this entry is classified as borderline. I suggest you to uninstall IOBit uninstaller. If you don't, AdwCleaner will not clean it since IOBit will reinstall it after its deletion. It's up to you.

Regards,