Hello,
Now, it's ok! I solved my pb, perhaps thank to AdvCleaner.
* First with AdvCleaner... no (visible) effect. I run it twice and the second time it told me everything was ok... except I always had my virus.
+ Then, I learnt about Chrome Cleanup tool. I run it! Same pb... it told me that it didn't see any threat! And, after that, my Chrome has been blocked... Impossible to run il!
I d...
Bonjour,
Pour résumer ce qui a été fait le 25/09 :
Bonjour,
Pas de souci.
quelle est la procedure pour Team viewer ?panise, 2015-09-22 18:32:55 (UTC)
Il va falloir un créneau horaire en commun pour que je puisse intervenir. Je vous propose d'échanger par email à ce sujet ?
Merci,
Bonsoir
désolé pour le retard , j'ai tout fait mais le probleme persiste
quelle est la procedure pour Team viewer ?
Bonjour,
le rapport d'AdwCleaner se trouve à la racine de votre disque dur principal dans un dossier nommé "AdwCleaner".
-> C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt
En ce qui concerne le rapport Malwarebytes, vous trouverez le rapport dans l'onglet "Historique" -> "Journaux d'application". Il vous suffit alors de cliquer sur le rapport d'analyse et de choisir l'option "Exporter".
Cordialement.
Ça marche! J'ai réinstallé Malawarebytes, scanné avec. Ensuite je voyais "supprimer la sélection". J'avais peur que supprimeri la sélection ça déséléctionne toute la liste des virus et choses décelées qui étaient sélectionnées. Donc je n'avais pas cliqué dessus la première fois. Mais je me suis aperçue que ça voulait plutôt dire que ça supprimait ces logiciels malveillants et virus qui étaient...
Bonjour,
J'ai fait ce que vous avez dit pour la première étape.
Puis j'ai téléchargé comme vous avez dit j'ai fait le scan. Mais je ne trouvais pas le rapport alors j'ai fait des captures d'écran sur une feuille Word que je vous enverrai si ça fonctionne. Il y avait 170 choses détectées.
Et en bas, une popup était empêchée toutes les 3 secondes, toujours avec des adresses différentes, mais ...
Bonjour trombi,
pouvez-vous me fournir le rapport de suppression d'AdwCleaner ? Vous le trouverez à la racine de votre disque dur principal (C:\AdwCleaner).
Cordialement.
Bonjour et bienvenue sur le forum de ToolsLib ! :)
Alors, pour commencer, il va me faloir le rapport de suppression d'AdwCleaner, vous pourrez le trouver à la racine de votre disque dur principal (C:\AdwCleaner). Vous pouvez l'héberger ici : Up2Sha.re
Dans un second temps, téléchargez puis installez Malwarebytes Anti-Malware, disponible à l'adresse suivante : https://fr.malwarebytes.org/mwb-d...
Ok.
On va analyser le fichier :
C:\Windows\System32\dnsapi.dll