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Ok. Je vais avoir besoin de plus d'éléments :

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier lancez le,
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça peut durer quelques minutes.
• A la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rapport", un rapport va s'ouvrir, et ...

bonjour,

sur firefox mozilla, j'ai beau choisir google, ask revient systematiquement.

depuis ce probleme avec ask je n'ai plus de connexion avec l'imprimante

merci pour votre aide

Mariklode

Bonjour,

La barre d'outils Ask est présente sur quel navigateur ?

Quel est ce problème d'impirmante ?

Cordialement,

toujours pas de connexion avec l'imprimante

merci pour votre aide

toujours ask en toolbar

# AdwCleaner v5.033 - Rapport créé le 13/02/2016 à 20:42:36
# Mis à jour le 07/02/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-02-07.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Business  (x86)
# Nom d'utilisateur : MACARIO - PC-DE-MACARIO
# Exécuté depuis : J:\adwcleaner_5.033.exe.download\adwcleaner_5.033.exe
# Option : Nettoyer
# Support : http://toolslib.net/forum

***** [...

Bonjour,

Excusez-moi du délai de ma réponse.

Pouvez-vous relancer AdwCleaner, cliquer sur "Nettoyer" ?

Un rapport apparaîtra lors du redémarrage, copiez-collez ici comme votre message précédent.

Merci,

# AdwCleaner v5.033 - Rapport créé le 10/02/2016 à 11:57:12
# Mis à  jour le 07/02/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-02-07.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Business  (x86)
# Nom d'utilisateur : MACARIO - PC-DE-MACARIO
# Exécuté depuis : J:\adwcleaner_5.033.exe.download\adwcleaner_5.033.exe
# Option : Scanner
# Support : http://toolslib.net/forum

***** [ Service...

merci pour votre patience!!

# AdwCleaner v5.033 - Rapport créé le 10/02/2016 à  11:57:12
# Mis à  jour le 07/02/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-02-07.2 [Serveur]
# Systà¨me d'exploitation : Windows Vista (TM) Business  (x86)
# Nom d'utilisateur : MACARIO - PC-DE-MACARIO
# Exécuté depuis : J:\adwcleaner_5.033.exe.download\adwcleaner_5.033.exe
# Option : Scanner
# Support : http://tool...

Bonjour,

Est-ce que vous pouvez, dans l'ordre :

1. Télécharger la dernière version d'AdwCleaner sur une clé USB à partir d'un autre ordinateur,
2. Utiliser DelFix   en cochant "SUpprimer les outils de désinfection"
3. Lancez AdwCleaner à partir de la clé USB, branchée sur l'ordinateur concerné ici, via une analyse uniquement (et fournissez le rapport dans votre réponse).

Merci !