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Greetings,

First of all, sorry for the inconvenience.

We'll try to recover your folder. Firstly, can you please share me the related clean logfile?

To do this:

• Launch AdwCleaner and go to Logfile > Cleaning tab and double-click on the most recent one;
• Then, please paste it in your next answer.

Regards.

Bonjour,

Possédez-vous bien la dernière version d'AdwCleaner (6.030 à l'heure actuelle) ? Celle-ci est disponible au téléchargement ici: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Si oui, nous allons essayer autrement:

• Téléchargez DelFix de Xplode sur votre bureau: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
• Lancez-le en tant qu'administrateur;
• Cochez toutes les ca...

merci pour votre réponse mais après avoir suivi vos instructions c'est toujours négatif, après le message en français je clique sur analizer et j'ai ce deuxieme message: adwcleaner's database cannot be loaded

Infiziert ??

Verknüpfung infiziert: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Acronis\True Image\Extras und Werkzeuge\Image mounten.lnk ( /mount_image )

Bonsoir,

Pareil pour moi, le problème est toujours présent.

# AdwCleaner v6.030 - Rapport créé le 19/10/2016 à 19:28:45
# Mis à jour le 19/10/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-10-18.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (X64)
# Nom d'utilisateur : Bernard - BERNARD-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Bernard\Desktop\adwcleaner_6.030.exe
# Mode: Scan
# Support : ...

Bonjour,

Problème toujours là, dans la 6.030 :

# AdwCleaner v6.030 - Rapport créé le 19/10/2016 à 17:45:58
# Mis à jour le 19/10/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-10-18.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (X64)
# Nom d'utilisateur : Jean - PC4
# Exécuté depuis : D:\AdwCleaner\adwcleaner.exe
# Mode: Scan
# Support : https://www.malwarebyte...

Greetings,

These are false positive. You can use AdwCleaner with your eyes closed as long as you downloaded it from one of its official links:

• https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
• http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

If you need help while using AdwCleaner, please ask me in your next answer and I'll be happy to guide you during the whole process.

Regards.

Hello,

Can you please launch AdwCleaner, then start a new scan and past the logfile content on your next answer?

Thank you.

Hello

reading that makes me understant that you'd never understand the use of an antivirus

almost each tool is detected like malware by virus total, and the only antiviruses which detect tools like viruses are bad antiviruses ( if you look kaspersky , malwarebytes or others bests antiviruses , they don't detect it )

before writing anything, trying to think please.

the tool scans the system ...

im download adwclener form toolslib.net  and scan from virustotal.com

why have virus ? it ok ? 

https://www.virustotal.com/th/file/5ac00723e6a00d86de74f3c50ef99e8f1c3f8976b8f5f484126534cc48308855/analysis/