Bonjour,
Pourtant le rapport de ADWcleaner, je vous l'avais envoyé dès le début, l'avez-vous reçu? C'est le rapport du second logiciel (Malwarebytes) que je n'arrive pas à vous envoyer. Est-ce que je peux vous les envoyer par courriel?
sgf, 2015-09-20 23:40:31 (UTC)
Pas de problème pour nous l'envoyer par mail.
j'ai regardé et vu que le logiciel était en compatibilité pour Window XP au li...
Re-bonjour,
Je pense que c'est trop compliqué pour moi. J'ai dû essayer une vingtaine de fois de toutes les façons suggérées. Je trouve le fichier, mais il ne se glisse pas, ne se copie pas non plus. Et si je vais le chercher en inscrivant l'adresse dans l'espace blanc, ça ne marche pas non plus, et par historique, toujours seulement l'option supprimer, pas exporter.
Pourtant le rapport de AD...
Bonjour,
Je vous propose donc de réinitialiser entièrement Mozilla Firefox avant de le réinstaller proprement :
Merci tous les deux pour vos réponses. Merci aussi pour les précisions au sujet du prix. C'est raisonnable comme prix. Mais je verrai aussi si la version gratuite nous suffit.
Effectivement, d'autant que ça peut faire double emploi avec votre antivirus actuel.
J'ai essayé de vous envoyer le rapport, mais les deux méthodes n'ont pas fonctionné. La méthode d'exporter ne m'est pas offerte. Qu...
Merci tous les deux pour vos réponses. Merci aussi pour les précisions au sujet du prix. C'est raisonnable comme prix. Mais je verrai aussi si la version gratuite nous suffit.
J'ai essayé de vous envoyer le rapport, mais les deux méthodes n'ont pas fonctionné. La méthode d'exporter ne m'est pas offerte. Quand dans historique, je clique pour le journal, j'ai une liste qui arrive, mais l'option ...
Bonjour,
Ok.
On va utiliser un second outil de diagnostic pour épauler ZHPDiag, en espérant repérer ce qui vous pose toujours problème :
Merci pour votre patience !...
Re bonjour à tous,
Je viens d’effectuer une analyse avec adwcleaner, et ce dernier ne me trouve plus uniquement cette fameuse clé « SDP » (que je ne peux pas supprimer, sinon mon ordi redémarre avec un écran bleu) !
Si j’essaye de nettoyer (même en décochant la fameuse clé « SDP) et les 1ères autres, mon ordi redémarre avec écran bleu SANS FAIRE LE NETTOYAGE !!!
S’il vous plait HELP me !
Je...
Bonjour,
J'ai fait ce que vous avez dit pour la première étape.
Puis j'ai téléchargé comme vous avez dit j'ai fait le scan. Mais je ne trouvais pas le rapport alors j'ai fait des captures d'écran sur une feuille Word que je vous enverrai si ça fonctionne. Il y avait 170 choses détectées.
Et en bas, une popup était empêchée toutes les 3 secondes, toujours avec des adresses différentes, mais ...
Bonjour,
Les options "copier" et "aller à l'emplacement du fichier" d'un élément après le balayage et avant la suppression (le redémarrage) me seraient utile.
Serait-il possible d'ajouter ces deux fonctions ?
Merci !
Bonjour
j'ai tout fait mais ensuite en cliquant sur go , le nettoyage a commencé puis le PC s'est eteint avec erreur critique
je l'ai redemarré mais aucun fichier text et le probleme persiste
merci
