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Bonjour,

Bienvenue sur le forum ! Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

• N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
• N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
• Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence de...

Bonjour,

Pour compléter les données, pouvez-vous me fournir un rapport ZHPDiag ?

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier lancez le,
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça peut durer quelques minutes.
• A la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "R...

Bonjour,

Excusez-nous du délai de réponse..

Pouvez-vous me transmettre le fichier C:\ComboFix.txt ? (hébergez-le sur Up2Sha.re et fournissez le lien généré.)

Cordialement,

Bonjour,

Est-il possible de mettre ces fichiers en pièce jointe ?

Les mettre en utilisant le mode "code" est suffisant. Si le rapport est trop long, vous pouvez l'héberger sur Up2Sha.re et partager le lien généré ici.

C'est surprenant que le souci vienne d'AdwCleaner, il n'a pas touché à des éléments susceptibles d'être liés au message.

Après quelques recherches, plusieurs personnes renco...

C'est étrange effectivement.

La restauration n'a pas dû toucher aux fichiers, Winsxs est toujours présent ?

Pour y voir un peu plus clair :

• Rends toi sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis clique sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistre le fichier lance le,
• Clique sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patiente, ça peut durer quelques minut...

Bonjour,

Il me faut le lien généré par Up2Sha.re sans lequel je ne peux pas accéder au rapport.

Il est affiché une fois l'hébergement effectué, à la place de la barre de progression.

Bonjour,

Pouvez-vous me donner les rapports générés par AdwCleaner ? (Ils se trouvent dans C:\AdwCleaner\) Hébergez les sur Up2Sha.re et collez ici les liens générés.

Je vais aussi avoir besoin de plus d'informations :

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier lancez le,
• Cliquez sur l'icône ...

Bonjour,

Pouvez-vous fournir le rapport de débogage ?

1. Lancez AdwCleaner
2. Options -> "Activer le mode déboguage"
3. Lancez le scan
4. Un fichier C:\AdwCleaner\AdwCleaner_dbg_xxxxxx.log doit être présent et contenir des informations sur le déroulement et le moment du crash, c'est de lui dont on a besoin (collez-le dans votre réponse ou hébergez le sur Up2Share)

Pour rappel, la documentation complèt...

Bonjour,

Parfait.

Y-a t'il du mieux dans le comportement de l'ordinateur ?

On va utiliser ZHPDiag pour repérer d'éventuels autres éléments malicieux, et désinstaller SpyHunter :

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier lancez le,
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse comp...

Bonjour,

Excusez-moi du délai de ma réponse.

Pouvez-vous relancer AdwCleaner et lancer la suppression .

De la même façon, fournissez le rapport dans votre réponse ou hébergez le.

j'ai aussi des soucis avec un SW supposé nettoyer les malwares SpyHunter et un autre RegHunter qui doit réparer les registres. Impossible de les désinstaller... Ras le bol des PCs :-(

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jojobzh, 2016-02-14 22:32:03...