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Thanks.

Please, we'll use another tool to check what AdwCleaner missed :

• Download ZHPDiag from Nicolas on his website
• Then run it with administrator's rights (with right click)
• Then upload the log file on up2share
• Then post the link in your reply

Regards,

Sure and thanks in advance, here is logfile:

# AdwCleaner v5.013 - Logfile created 16/10/2015 at 19:16:48
# Updated 09/10/2015 by Xplode
# Database : 2015-10-16.1 [Server]
# Operating system : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (x86)
# Username : roc - ROCKY
# Running from : C:\Documents and Settings\roc\My Documents\Downloads\adwcleaner_5.013.exe
# Option : Cleaning
# Support : http://tools...

Bonjour,

C:\Program Files (x86)\Generic\WinFlash\StartFlash.exe

C'est un fichier normalement sain, Avast le détecte en faux-positif. Malgré tout pour en être sûr, pouvez-vous faire une analyse Virus Total :

• Rendez-vous sur https://www.virustotal.com
• Cliquez sur "Choisir un fichier", et utilisez le fichier ci-dessus puis cliquez sur "Analyser",
• Fournissez ensuite le lien généré.

Pouvez-vo...

Bonjour,

Merci pour la réponse rapide ! J'utilise avast antivirus. Je n'ai pas réussi à avoir le rapport des détections avast mais les noms des fichiers sont:

C:\Program Files (x86)\Generic\WinFlash\StartFlash.exe     Menance: Win32:MAlware-gen

C:\Users\Spk\Downloads\gb-3-setup.exe| >(tmpt)\v9iob.exe    Menance: Win32:Wysotot-D[Trj]

pour MBAM voici le rapport

Malwarebytes Anti-Malware...

Bonjour,

Excusez-moi du délai de ma réponse..

Effectivement, l'ordinateur semble sain désormais.

Pour finir :

-> Suppression des outils utilisés :

• Téléchargez DelFix et lancez-le,
• Cochez Purger la restauration système et Supprimer les outils de désinfection,
• Cliquez sur Exécuter.
• Copiez/collez le rapport généré dans votre prochaine réponse.

-> Nettoyage général :

Utilisez CCleaner pour...

Hello,

Can you provide the whole logfile ?

Regards,

Hello,

Can you send me the logfile generated by AdwCleaner ? It should be in C:\AdwCleaner\.

Regards,

So is Ad Choices a part of google or MS and nothing can really be done?

Bonjour Lorenza,

Tout d'abord, quels sont les symptômes ? Qu'est ce qui vous a poussé à venir nous demander de l'aide ? :)

Ensuite, après lecture du rapport, il semblerait qu'AdwCleaner ait bien fait son travail.

Nous allons maintenant utiliser Malwarebytes afin de voir s'il reste des traces, voici la marche à suivre :

• Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware.
• Installez-le en laissant les opt...

Hi,

cannot delete this registry entry:

HKU\S-1-5-21-2104831317-3245060443-4232704113-1001\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}  

Can somebody help me?