Lecture de mes 2 rapports de zhp diag et zhp cleaner

Bonjour,

Cela fait un mois que j'ai posté 2 rapports de ZHPdiag et ZHP cleaner et personne ne les a lus. Pourquoi? J'attends toujours une réponse pour voir si je suis infectée.

Merci beaucoup

izabelle544

Re: Rapport de ZHP Diag

Bonjour,

Quelqu'un pourrait lire mes 2 rapports de ZHP Diag et ZHP cleaner SVP?

Merci

izabelle544

Rapport de ZHP Diag

https://www.cjoint.com/c/HGzcdNmEWz1

Bonjour,

Pourriez-vous lire le rapport de ZHPDiag et me dire si je suis infectée SVP?

Merci

izabelle544

Re: Résultat du rapport ZHP cleaner

Bonjour,

Cela fait un bout de temps que j'ai demandé à quelqu'un de lire mon rapport de ZHPcleaner et personne ne m'a répondu. Serait-il possible de savoir si mon ordinateur est infecté et comment le corriger si c'est le cas.?

Merci!

izabelle544

Résultat du rapport ZHP cleaner

https://cjoint.com/c/HFwcqTjpWk1

Bonsoir,

Je vous envoie mon rapport de ZHP Cleaner. Je voudrais savoir le résultat et si tous les adwares trouvés ont été supprimés. C'est la première fois que j'utilise ce logiciel et je ne sais pas comment m'en servir. J'ai fait cette analyse parce que mon processeur tournait à fond et je ne trouvais pas ça normal.

J'ai oublié de vous dire que j'ai redémarr...

Re: Comment supprimer des dossiers vides dans mes images

 

Voilà la capture de l'écran. Mon disque my passport est bien reconnu. Mais je ne peux toujours pas supprimer les eléments vides du "C" mes images.

 

https://www.cjoint.com/c/HEpmDjxtlI1

Merci de m'aider

izabelle544

 

Re: Comment supprimer des dossiers vides dans mes images

Bonjour,

Même avec le disque externe connecté, cela ne fonctionne pas. Impossible de supprimer ces dossiers vides du "C" Je n'ai pas accès à supprimer ou à d'autres options.

Une autre idée.

Merci

izabelle544

Re: Comment supprimer des dossiers vides dans mes images

Bonjour,

Les dossiers vides ce sont des photos que j'avais dézippées et que j'ai replacée sur mon disque My passport car j'en avais au dessus de 1500 photos divisés en 6 dossiers. Et c'est seulement ces 6 dossiers qui ne veulent pas se supprimer.  A voir le lien cjoint que j'ai envoyé pour comprendre mon problème.

Merci

izabelle544

Re: Comment supprimer des dossiers vides dans mes images

Bonjour,

J'ai connecté mon disque dur externe et fait ouvrir toutes mes images de 1 à 6. Après cela je l'ai éjecter et redémarrer l'ordinateur. Cela n'a rien changé. Impossible de faire disparaître ces dossiers vides du  "C" de la biblothèque " Mes Images"

Quoi faire pour qu'ils disparaissent à jamais. Je crois que cela est dû à la mise à jour 1803?

Avez-vous une autre solution?

Merci

izab...

Re: Comment supprimer des dossiers vides dans mes images

https://www.cjoint.com/c/HEeq1YTN1y1

Voilà le lien de la capture d'écran que je n'ai pas réussi hier à faire avec exploreur.

Merci de m'aider

izabelle544