bonjour à toutes et tous, petit nouveau mais déjà une question pour les experts... qui pourrait m'indiquer une marche à suivre pour résoudre enfin cette erreur qui me pourrit la vie car impossible de télécharger les mises à jour de mon portable avec processeur 64 bits ? merci d'avance

Re: code 80070490 sous seven

Bonjour et bienvenue !

Avez-vous tenté l'outil de réparation de Microsoft : https://support.microsoft.com/en-us/kb/971058   (en prenant le premier lien FixIT, celui pour Windows 7 8 et 8.1)

S'il ne corrige rien, pouvez-vous tenter "System Update Readiness Tool" ?

Possédez-vous encore le CD d'installation de Windows 7 ?

Cordialement,

Re: code 80070490 sous seven

quant au cd d'install, il s'agir d'un OEM 7pro et suite déménagement ...Oups... égaré ...

 

Re: code 80070490 sous seven

Pouvez-vous donner un des noms des mises à jour posant problème ?

Re: code 80070490 sous seven

bonsoir fr33tux,  désolé pas revenu plus tôt car absent..

je vous passe l'image de ce qui m'apparait à l'écran :mise à jour de sécu pour W7 pour ordi à processeur X64 KB3031432   kb 3071756 kb3033929     kb 3126587 kb3042058     kb 3126593 kb3060716     kb 3068708 kb3061518     kb 3080149 kb3004375 code erreur 80070490, échec 11 mises à jour et ça quoi que je fasse...

merci..

 

 

Re: code 80070490 sous seven

Bonjour,

Hm, apparemment ce sont toutes des mises à jour plutôt anciennes...

Avez-vous pu essayer d'installer les mises à jour une par une, en décochant toutes sauf la première, voir si elle passe, et de la même façon pour les suivantes ?

Je continue de chercher.

Re: code 80070490 sous seven

bonjour, visiblement la nuit fut courte... '????

Oui, j'ai essayé une à une, par paquets de 2.... Tout effacer les imports en attente et réimporter...

pas moyen...

Re: code 80070490 sous seven

Bonjour,

Ok.

Pouvez-vous télécharger WinUpdateFix et clicuqer sur "générer un rapport de diagnostic" ? Collez ensuite ici le contenu..

Merci,

Re: code 80070490 sous seven

voici :

WinUpdateFix  v1.3 - Rapport créé le 05/03/2016 à 14:38
Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Professional (64 bits) [version 6.1.7601] Pas de données
Nom d'utilisateur : Utilisateur - UTILISATEUR-PC (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Desktop\logiciels\winupdatefix_1.3.exe

~~~~~ Windows Update ~~~~~

Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

Dernière recherche effectuée le : 2016-03-04 à 18:57:15
Dernier téléchargement effectué le : 2016-03-04 à 18:59:10
Dernière installation effectuée le : 2016-03-04 à 21:56:27

~~~~~ Services ~~~~~~

[Mises à jour automatiques]

Nom du service : Wuauserv Etat : Démarré Statut : Automatique

[Service de transfert intelligent en arrière-plan]

Nom du service : BITS Etat : Démarré Statut : Automatique

[Service de cryptographie]

Nom du service : CryptSvc Etat : Démarré Statut : Automatique

~~~~~ Proxy ~~~~~~

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

ProxyEnable = 0

... OK !

~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

... OK !

########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1354 octets] ##########

 

Re: code 80070490 sous seven

Ok.

Pouvez-vous relancer l'outil et cliquer sur [Tous] pour cocher l'ensemble des cases. Cliquez alors sur [Exécuter] et de la même façon, collez le contenu du rapport généré..

Re: code 80070490 sous seven

je vous envoi ça d'ici une grosse d'1/2 heure ;

merci encore de votre réactivité

Re: code 80070490 sous seven

voilà, le rapport après généré après l'opération évoquée :

WinUpdateFix  v1.3 - Rapport créé le 05/03/2016 à 15:43
Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Professional (64 bits) [version 6.1.7601] Pas de données
Nom d'utilisateur : Utilisateur - UTILISATEUR-PC (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Desktop\logiciels\winupdatefix_1.3.exe

~~~~~ Windows Update ~~~~~

Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

Dernière recherche effectuée le :
Dernier téléchargement effectué le :
Dernière installation effectuée le :

~~~~~ Services ~~~~~~

[Mises à jour automatiques]

Nom du service : Wuauserv Etat : Arrêté Statut : Automatique

[Service de transfert intelligent en arrière-plan]

Nom du service : BITS Etat : Arrêté Statut : Manuel

[Service de cryptographie]

Nom du service : CryptSvc Etat : Démarré Statut : Automatique

~~~~~ Proxy ~~~~~~

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

ProxyEnable = 0

... OK !

~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

... OK !

########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1284 octets] ##########

 

Re: code 80070490 sous seven

Ok.

Si vous faites une recherche de mise à jour, quel est le résultat ?

 

Re: code 80070490 sous seven

ça charge les fameuses 11 évoquées plus haut, les installe, et donne le code erreur ...

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***

Re: code 80070490 sous seven

No problem, ça ne m'empêche pas de vivre ...????

et encore merci de vous être penché dessus...

bonne soirée.