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Hello,

Hm... We'll try with MBAM to remove Shopperz:

• Download MalwareBytes Anti Malware here.
• Launch MalwareByte's Anti Malware from your desktop
• Click on the tab Settings -> Detection & Protection -> PUP/PUM and check "Treat these detections like malware".
• Tab Exam choose Threats, click on Scan now, and click on Launch the exam.
• If something is detected, choose to Quarantine everything. ...

# DelFix v1.013 - Rapport créé le 02/08/2016 à 18:32:00
# Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
# Nom d'utilisateur : client - MARIETTE
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\client\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Us...

Oui tout est bon à part ça.

Pour supprimer les outils du bureau, voici la marche à suivre :

• Téléchargez DelFix de Xplode sur votre bureau.
• Exécutez-le.
• Cochez toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre"
• Cliquez sur [Exécuter]
• Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau.
• Un rapport s'ouvre, copiez son contenu dans votre prochaine...

first, thank you for your advices. Here is the fixlog.txt :

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 27-07-2016
Exécuté par Charles-Etienne (2016-08-02 21:55:36) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Charles-Etienne\Downloads
Profils chargés: Charles-Etienne (Profils disponibles: Charles-Etienne)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlis...

Non, pas sur le Wifi mais sur la connexion internet par cable. Est-ce que tout est correct maintenant?  Comment supprimer les outils du bureau. Merci

fr33tux vient de me dire qu'il s'était déjà penché sur le problème, avec un accès à votre bureau à distance. S'agit-il seulement de la connexion en WiFi ?

Hello,

Ok. I think that AdwCleaner has cleaned most of the elements I found in the FRST log since it has been created before, but we'll see what it gives:

• Download the file fixlist.txt and save it as "fixlist.txt" to the Desktop or where FRST is located.

NOTE. It's important that both files, FRST/FRST64 and fixlist.txt are in the same location or the fix will not work.

NOTICE: This script wa...

Toujours le même problème au démarrage de l'ordinateur. Pas d'internet. Au re-démarrage internet se met.Bonne fin de journée!

Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015
Fichier d'export Registre :
Run by client at 02/08/2016 08:02:21
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (10586)

Corbeille vidée (00mn 07s)
Dossier Prefetcher vidé

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\client\AppData\Roaming\inst.exe

=====...

Bonjour,

Vous pouvez mettre à jour Windows 10 sans attendre, cela ne gênera pas le reste.

Je viens de relire le rapport, voici ce que je vous demande de faire dans un premier temps :

• Si un raccourci portant le nom de ZHPFix sur trouve sur votre bureau, lancez-le.
• Sinon, rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger" et in...