Bonjour à tous,

je viens vers vous afin de vous expliquer mon problème, nettoyant mon ordinateur comme à mes habitudes à l'aide de ce logiciel, je me retrouve actuellement avec deux menaces trouvées, mais de type WinZip, et qui s'avèrent non effaçable, j'ai beau redémarrer une fois le nettoyage fini, les clefs persistent.

Voici Les clefs en question : 

Clé trouvée:  KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\{93469602-4134-4012-A6BC-3E73B9855F90} Clé trouvée:  KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\WinZipSmartMonitorService.exe

Ce que je trouve étonnant c'est surtout WinZip, est-ce un bug du logiciel ?..

Dans l'attente de vos réponses. :) 

Re: AdwCleaner Problème

Bonjour,

Pour KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\{93469602-4134-4012-A6BC-3E73B9855F90}, il s'agit bien d'un élément potentiellement non désiré.

Concernant WinZip, ce logiciel pratique le repack/bundle. C'est à dire qu'il peut vous arriver d'installer des programmes additionnels non désirés en plus de WinZip. Nous sommes évidemment contre cette pratique. Nous allons effectuer des recherches approfondies et je vous donnerai une réponse dès que possible.

Aussi, à propos du fait que les clés persistent, pouvez-vous me fournir le rapport de nettoyage d'AdwCleaner incriminant ces deux éléments ?

Cordialement.

Re: AdwCleaner Problème

Bonjour

Constats identiques de mon côté. En consultant le registre je ne retrouve pas ces clés?

Cordialement

 

 

Re: AdwCleaner Problème

Rebonjour et merci d'avoir répondu aussi vite, il me semble que pas mal de gens actuellement ont le même soucis que moi, autant côté Français que d'autre Pays.

Voici le Rapport :

# AdwCleaner v6.030 - Rapport créé le 28/11/2016 à 10:27:26 # Mis à jour le 19/10/2016 par Malwarebytes # Base de données : 2016-11-28.1 [Serveur] # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (X64) # Nom d'utilisateur : Hainejoy - MSI # Exécuté depuis : C:\Users\Hainejoy\Desktop\adwcleaner_6.030.exe # Mode: Nettoyage # Support : hxxps://www.malwarebytes.com/support

***** [ Services ] *****

***** [ Dossiers ] *****

***** [ Fichiers ] *****

***** [ DLL ] *****

***** [ WMI ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Tâches planifiées ] *****

***** [ Registre ] *****

[#] Clé supprimée au redémarrage: KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\{93469602-4134-4012-A6BC-3E73B9855F90} [#] Clé supprimée au redémarrage: KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\WinZipSmartMonitorService.exe

***** [ Navigateurs ] *****

*************************

:: Clés "Tracing" supprimées :: Paramètres Winsock réinitialisés :: Clés "Image File Execution Options" supprimées :: Fichiers "Prefetch" supprimés

*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [1123 octets] - [28/11/2016 10:27:26] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1380 octets] - [28/11/2016 06:58:24] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1468 octets] - [28/11/2016 07:05:25] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1542 octets] - [28/11/2016 08:31:15] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1616 octets] - [28/11/2016 10:27:22]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [1493 octets] ##########

Avec mes remerciements, 

Cordialement

Re: AdwCleaner Problème

Bonjour, j'ai également le même problème depuis ce matin, j'ai fait l'analyse plusieurs fois et les clés sont toujours là, malgré que j'ai scanné tout avec votre logiciel (qui est très bien en passant, merci beaucoup pour votre travail), malwares bytes et bitdefender. Je vous laisse également mon rapport si vous en avez besoin.# AdwCleaner v6.030 - Rapport créé le 28/11/2016 à 13:38:49 # Mis à jour le 19/10/2016 par Malwarebytes # Base de données : 2016-11-28.1 [Serveur] # Système d'exploitation : Windows 10 Home (X64) # Nom d'utilisateur : user - MSI # Exécuté depuis : C:\Users\user\OneDrive\Documents\Logiciels nouveau départ\adwcleaner_6.030.exe # Mode: Nettoyage # Support : hxxps://www.malwarebytes.com/support***** [ Services ] ***** ***** [ Dossiers ] ***** ***** [ Fichiers ] ***** ***** [ DLL ] ***** ***** [ WMI ] ***** ***** [ Raccourcis ] ***** ***** [ Tâches planifiées ] ***** ***** [ Registre ] ***** [#] Clé supprimée au redémarrage: KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\{93469602-4134-4012-A6BC-3E73B9855F90} [#] Clé supprimée au redémarrage: KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\WinZipSmartMonitorService.exe ***** [ Navigateurs ] ***** ************************* :: Clés "Tracing" supprimées :: Paramètres Winsock réinitialisés :: Clés "Image File Execution Options" supprimées :: Fichiers "Prefetch" supprimés ************************* C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [1730 octets] - [24/04/2016 07:16:07] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [4338 octets] - [07/06/2016 00:51:14] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [4563 octets] - [07/06/2016 01:14:47] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [4712 octets] - [07/06/2016 01:19:09] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C5].txt - [5176 octets] - [11/06/2016 08:15:02] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C6].txt - [5726 octets] - [21/07/2016 09:34:10] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C7].txt - [6273 octets] - [28/11/2016 11:49:50] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C8].txt - [6420 octets] - [28/11/2016 11:53:09] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C9].txt - [1723 octets] - [28/11/2016 13:38:49] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S10].txt - [1570 octets] - [25/04/2016 10:41:13] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S11].txt - [1645 octets] - [26/04/2016 22:29:49] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S12].txt - [1720 octets] - [27/04/2016 12:57:16] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S13].txt - [1795 octets] - [27/04/2016 13:04:37] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S14].txt - [1871 octets] - [27/04/2016 15:24:38] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S15].txt - [1971 octets] - [29/04/2016 00:02:37] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S16].txt - [2046 octets] - [29/04/2016 11:55:40] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S17].txt - [2121 octets] - [01/05/2016 13:24:04] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S18].txt - [2196 octets] - [02/05/2016 20:10:07] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S19].txt - [2271 octets] - [02/05/2016 21:15:25] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [793 octets] - [15/04/2016 11:04:34] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S20].txt - [2346 octets] - [02/05/2016 21:17:06] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S21].txt - [2421 octets] - [02/05/2016 22:35:09] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S22].txt - [2496 octets] - [02/05/2016 23:33:03] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S23].txt - [2571 octets] - [03/05/2016 07:49:32] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S24].txt - [2646 octets] - [05/05/2016 07:38:33] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S25].txt - [2721 octets] - [07/05/2016 05:55:26] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S26].txt - [2796 octets] - [09/05/2016 20:27:43] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S27].txt - [2871 octets] - [09/05/2016 20:33:58] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S28].txt - [2946 octets] - [09/05/2016 20:35:20] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S29].txt - [3021 octets] - [09/05/2016 21:22:52] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [866 octets] - [15/04/2016 21:55:50] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S30].txt - [3096 octets] - [09/05/2016 21:26:47] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S31].txt - [3171 octets] - [10/05/2016 09:43:15] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S32].txt - [3246 octets] - [10/05/2016 21:47:24] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S33].txt - [3321 octets] - [11/05/2016 01:00:19] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S34].txt - [3396 octets] - [12/05/2016 14:02:19] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S35].txt - [3471 octets] - [14/05/2016 11:01:14] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S36].txt - [3546 octets] - [20/05/2016 13:23:55] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S37].txt - [3621 octets] - [21/05/2016 01:10:57] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S38].txt - [3696 octets] - [22/05/2016 00:33:29] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S39].txt - [3771 octets] - [23/05/2016 13:03:42] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [939 octets] - [16/04/2016 07:29:40] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S40].txt - [3846 octets] - [28/05/2016 07:39:58] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S41].txt - [3921 octets] - [31/05/2016 00:54:23] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S42].txt - [3996 octets] - [03/06/2016 16:44:55] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S43].txt - [4155 octets] - [07/06/2016 00:50:06] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S44].txt - [4304 octets] - [07/06/2016 00:53:25] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S45].txt - [4379 octets] - [07/06/2016 01:13:52] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S46].txt - [4528 octets] - [07/06/2016 01:17:18] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [1012 octets] - [16/04/2016 23:42:55] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S50].txt - [4677 octets] - [07/06/2016 02:11:32] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S51].txt - [4668 octets] - [07/06/2016 11:44:13] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S52].txt - [4911 octets] - [11/06/2016 07:35:25] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S53].txt - [4986 octets] - [11/06/2016 08:12:02] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S54].txt - [4967 octets] - [11/06/2016 08:18:18] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S55].txt - [5045 octets] - [20/06/2016 20:45:23] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S56].txt - [5120 octets] - [01/07/2016 03:03:19] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S57].txt - [5195 octets] - [09/07/2016 00:29:50] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S58].txt - [5536 octets] - [21/07/2016 09:31:59] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S59].txt - [5419 octets] - [21/07/2016 09:36:51] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S5].txt - [1124 octets] - [17/04/2016 23:32:32] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S60].txt - [5494 octets] - [11/08/2016 10:37:40] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S61].txt - [5804 octets] - [09/09/2016 17:02:37] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S62].txt - [5878 octets] - [13/10/2016 00:13:51] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S63].txt - [5966 octets] - [14/11/2016 14:34:35] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S64].txt - [6040 octets] - [16/11/2016 14:34:30] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S65].txt - [6114 octets] - [16/11/2016 14:55:53] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S66].txt - [6188 octets] - [19/11/2016 08:36:22] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S67].txt - [6373 octets] - [28/11/2016 11:47:58] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S68].txt - [6520 octets] - [28/11/2016 11:52:38] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S69].txt - [6667 octets] - [28/11/2016 13:22:48] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S6].txt - [1199 octets] - [21/04/2016 02:02:17] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S70].txt - [6934 octets] - [28/11/2016 13:30:51] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S71].txt - [7009 octets] - [28/11/2016 13:38:38] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S7].txt - [1539 octets] - [24/04/2016 07:14:57] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S8].txt - [1421 octets] - [24/04/2016 07:18:16] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S9].txt - [1495 octets] - [24/04/2016 08:23:46] ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C9].txt - [6885 octets] ##########

 

Cordialement.

Re: AdwCleaner Problème

Bonjour même problème les clés reviennent toujours et ne sont pas visible dans le registre... Malwarebytes ne détecte rien bizarre...

Re: AdwCleaner Problème

Bonjour ,

 

Je viens de m'inscrire à l'instant car je rencontre le même problème . J'ai fait plsueirs scan et suppression de cette clé et ses deux clé reviennent sans cesse lorsque je rallume mon pc

Key Found:  KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\{93469602-4134-4012-A6BC-3E73B9855F90} Key Found:  KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\WinZipSmartMonitorService.exe

Suite à cela j'ai fait un scan en profondeur avec mon antivirus et malwarebytes et ils ne détectent pas ses clés . La seule détection vient de adwcleaner . Je me sert regulierement de Adwcleaner et dans ma précédente analyse il n'y avait pas ses clés .

Je vous remercie

Re: AdwCleaner Problème

Bonjour, moi aussi je viens de m'inscrire car j'ai le meme soucis. Par ailleurs, j'ai essayé de resoudre le soucis via norton power ecraser (qui m'avait deja bien aidé dans le passé), mais il ne detecte meme pas ces fichiers en question...

Re: AdwCleaner Problème

Bonjour à tous ,

idem pour moi.

Je viens de le decouvrir à l'instant :

[ Registry ] *****

[#] Key deleted on reboot: KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\{93469602-4134-4012-A6BC-3E73B9855F90} [#] Key deleted on reboot: KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\WinZipSmartMonitorService.exe

+

une fenetre "LifeCam" qui s'ouvrait sans arret

Cordialement

Re: AdwCleaner Problème

J'ai le même probleme, ces deux clés du registres sont toujours la après plusieurs nettoyages, je ne sais pas comment je les ai choppé mais une chose qui est bizarre je n'ai pas de WinZip sur mon PC.

***** [ Registre ] *****

Clé trouvée:  KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\{93469602-4134-4012-A6BC-3E73B9855F90} Clé trouvée:  KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\WinZipSmartMonitorService.exe

# AdwCleaner v6.030 - Rapport créé le 28/11/2016 à 14:09:16
# Mis à jour le 19/10/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-11-28.1 [Locale]
# Système d'exploitation : Windows 10 Pro  (X64)
# Nom d'utilisateur : Yox - NERVY
# Exécuté depuis : C:\Users\Yox\Downloads\AdwCleaner 6.030.exe
# Mode: Nettoyage
# Support : hxxps://www.malwarebytes.com/support



***** [ Services ] *****



***** [ Dossiers ] *****



***** [ Fichiers ] *****



***** [ DLL ] *****



***** [ WMI ] *****



***** [ Raccourcis ] *****



***** [ Tâches planifiées ] *****



***** [ Registre ] *****

[#] Clé supprimée au redémarrage: KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\{93469602-4134-4012-A6BC-3E73B9855F90}
[#] Clé supprimée au redémarrage: KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\WinZipSmartMonitorService.exe


***** [ Navigateurs ] *****



*************************

:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés

*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [1754 octets] - [28/11/2016 12:02:59]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1383 octets] - [28/11/2016 13:04:16]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [1530 octets] - [28/11/2016 13:21:10]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [1228 octets] - [28/11/2016 14:09:16]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1792 octets] - [28/11/2016 12:00:50]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1514 octets] - [28/11/2016 12:09:51]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1661 octets] - [28/11/2016 13:12:47]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1809 octets] - [28/11/2016 13:25:43]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [1598 octets] ##########

 

Re: AdwCleaner Problème

Tout sera corrigé d'ici quelques minutes. Vous pourrez alors lancer à nouveau un scan afin de mettre à jour la base de données.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Cordialement.

Re: AdwCleaner Problème

Bonjour ,

 

Je viens de m'inscrire à l'instant car je rencontre le même problème . J'ai fait plsueirs scan et suppression de cette clé et ses deux clé reviennent sans cesse lorsque je rallume mon pc

Key Found:  KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\{93469602-4134-4012-A6BC-3E73B9855F90} Key Found:  KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\WinZipSmartMonitorService.exe

Suite à cela j'ai fait un scan en profondeur avec mon antivirus et malwarebytes et ils ne détectent pas ses clés . La seule détection vient de adwcleaner . Je me sert regulierement de Adwcleaner et dans ma précédente analyse il n'y avait pas ses clés .

Je vous remercie

Re: AdwCleaner Problème

Bonjour,

C'est corrigé, cf le message juste au dessus.

Merci,

Re: AdwCleaner Problème

En effet, AdwCleaner ne détecte plus ces saletés, merci pour votre taf, bonne journée.

Re: AdwCleaner Problème

Bonjour ,

 

Pouvez nous en dire plus lorsque vous dites que c'est corrigé , cela vient de adwcleaner ou d'une réelle infection ?

 

De mon coté j'ai passé un coup de ZHP cleaner qui lui a trouvé plusieurs choses et auquel j'ai procédé à un nettoyage , ensuite j'ai refait une analyse avec adw cleaner et il n'y avait plus rien .

 

Pouvez vous nous en dire plus svp ?

 

Merci

Re: AdwCleaner Problème

J'ai refait une analyse, AdwCleaner n'a pas trouvé de fichier malveillant. Il s'agissait d'un bug de la part d'AdwCleaner? Il detectait des fichiers qu'il ne devait pas detecter? (Au passage, je n'ai pas winzip sur mon pc)...

Merci pour votre explication...

Re: AdwCleaner Problème

@aceraspirev3:

C'était une erreur lors de l'ajout de deux règles qui ont généré des faux positifs dans certains cas.

Merci,

Re: AdwCleaner Problème

ok je vous remercie pour votre retour , c'est vraiment gentil de nous tenir informer et félicitation pour votre réactivité .

 

Merci à vous

Re: AdwCleaner Problème

Merci à vous pour votre réactivité et pour la résolution du problème :)