Bonjour,
Pourtant le rapport de ADWcleaner, je vous l'avais envoyé dès le début, l'avez-vous reçu? C'est le rapport du second logiciel (Malwarebytes) que je n'arrive pas à vous envoyer. Est-ce que je peux vous les envoyer par courriel?
sgf, 2015-09-20 23:40:31 (UTC)
Pas de problème pour nous l'envoyer par mail.
j'ai regardé et vu que le logiciel était en compatibilité pour Window XP au li...
Bonjour encore,
Comme il arrive souvent maintenant que le redémarrage exige une réparation (je l'ai expliqué plus haut), j'ai regardé et vu que le logiciel était en compatibilité pour Window XP au lieu de Window 7. Donc je l'ai mis à 7 et redémarré. Cela a fait que il a de nouveau essayé de réparer le démarrage, mais cette fois sans réussir. J'ai réessayé. Echec de démarrage. Il m'a été propos...
Bonjour,
Ok.
On va utiliser un second outil de diagnostic pour épauler ZHPDiag, en espérant repérer ce qui vous pose toujours problème :
Merci pour votre patience !...
Ok.
Il va me falloir un peu plus d'éléments, et je vous propose d'utiliser ZHPDiag pour ça. C'est un logiciel qui permet de lister diverses informations facilitant le diagnostic de la présence d'infections sur votre ordinateur.
