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Bonjour Chapi,

Je crois que j'ai fait une bêtise en y allant trop vite !

J'ai lancé ZHPfix avec le script avant de relancer MBAM.

ZHPfix tourne pour la moment avec la barre de progression arrivée au trois quart et ne bouge plus.

Dois-continuer à attendre ?

Pour la question bonus : la suite Nero n'a jamais été utilisée depuis l'achat du PC

Bien à toi,

Jo

Bonjour Jorobis,

Alors effectivement, il y a un peu de monde sur ton PC, alors on va s'en occuper.

Commence par utiliser ce logiciel de désinfection généraliste :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware.
• Installe-le en laissant les options par défaut (décoche juste à l'installation "Activer l'essai gratuit de MBAM Premium"), une icône sera créée sur le bureau et Malwarebytes démarrera.
• Il te ...

Bonjour,

Bienvenue sur le forum ! Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

• N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
• N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
• Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence de...

Bonsoir,

J'ai fait les même manipulations d'hier mais ça ne change rien. j'ai toujours le X rouge quand je démarre l'ordi le matin. Le technicien ou j'ai acheté l'ordi s'est branché avec moi ce matin. Il a décocheé 2 cases et mis que l'écran se mette en veille au bout de 30 minutes. Cela a rempiré les choses. L'ordi ne voulait plus s'éteindre. Il restait bloqué sur arrêt en cours. J'ai du le f...

Bonjour,

Une fois la configuration de la carte appliquée :

Pouvez-vous me refaire cette manipulation ?

Merci,

---

fr33tux, 2016-01-12 23:45:04 (UTC)

En cas de besoin pour annuler ces modifications, il vous suffit de faire la démarche inverse (décocher "Utiliser l'adresse IP suivante" et cocher "Obtenir une adresse IP dynamique").

Je commence à voir peur de faire les manipulations vu que j'...

Bonsoir,

Non, ça n'a pas fonctionné et je suis restée bloquée.  Après avoir fait ce que tu m'as dit j'ai cliqué ok et j'ai fermé la fenêtre. Là j'ai fermé l'ordinateur et encore un X sur la connexion internet. Je l'ai redémarré et là tout a bloqué. J'avais juste le curseur qui clignotait et impossible de fermer l'ordi. J'avais beau peser sur power, rien ne se passait. Il a fallu que j'appuie l...

Bonjour,

Ok.

Allez dans le panneau de configuration. Cliquez sur "Réseau" > modifier les paramètres de la carte > cliquez-droit sur la connexion filaire (si vous n'utilisez pas le wifi), > Propriétés.

Sélectionnez alors "Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4)" > Propriétés.

Cliquez alors sur "Utiliser l'adresse IP suivante" et renseignez les champs comme suit :

• Adresse IP : 192.168.1.220
...

I try to desinfect with spyhunter, malware antimalware, kaspersky. Yesterday i try with bitdefender total security

Of course that was a lot of time to instal , uninstall, scan etc.

Please tell me if the last way is to reinstal OS (win10 x64)

Thanks in advance!

Ovidiu, Romania, Europe

Bonjour,

Ok.

Je vais regarder les interfaces réseau :

• Téléchargez RegToolExport
• Collez la ligne suivante dans le champ de texte

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces

• Cliquez sur [Exporter]
• Un fichier .reg devrait être créé, hébergez le sur https://up2sha.re et fournissez le lien généré.

Cordialement,

Bonjour

La version v5.028 détecte lavasofttcpservice.dll comme fichier indésirable, mais c'est  un fichier DLL Windows qui apparemment contribu au fonctionnement de Windows Store, car apprès l'avoir supprimé Windows Store ne fonctionne plus. Analyse du ficher avec Malwarbyte et Norton OK. Après restauration du système avant la suppression, Windows Store refonctionne.

Cordialement