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Bonjour,

En effet, j'ai un antivirus actif. Il s'agit d'AVAST.

Dois-je le désactiver lors du téléchargement?

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jugiondini, 2016-07-12 12:03:41 (UTC)

Je ne pense pas que le problème vienne d'ici.

Je réitère les questions suivantes :

• À quel endroit téléchargez-vous l'exécutable ?
• Lorsque vous dites "nettoyage avec succès", vous avez bien cliqué sur le bouton "Nettoyer" et pas "Désinstaller...

Bonjour,

AdwCleaner ne s'installe pas comme tout autre programme "normal", il s'agit d'une application portable. Vous devez simplement relancer l'exécutable téléchargé (ici https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/) à chaque fois que vous avez besoin d'utiliser AdwCleaner.

L'exécutable téléchargé ne disparait pas après un nettoyage. Avez-vous un antivirus actif lorsque vous ut...

Bonjour,

J'ai téléchargé le programme ADW Cleaner sur 2 de mes ordinateurs ce matin. J'ai lancé ensuite un scanner puis un nettoyage avec succès, mais le programme semble s'être désinstallé automatiquement à la suite de ces opérations...or, je souhaiterais le garder installé.

Que dois-je faire?

Bonjour,

Est-il possible d'obtenir le rapport de nettoyage d'AdwCleaner ? Il devrait se trouver dans C:\AdwCleaner\.

Merci,

Bonjour !

Tout est bon de mon côté :)

SI besoin, n'hésitez pas à revenir.

Bonjour, Depuis un nettoyage ADW cleaner, je n'ai plus accès à internet, ni par cable, ni en wifi. Peu importe l'interface,  Je suis sous Windows 10 Edition Famille. J'ai un triangle jaune avec un point d'exclamation sur le symbole de connexion (cable ou wifi) et celle-ci est définie comme "limitée".  Que puis-je faire ? Merci d'avance pour votre aide

Le rapport Delfix : https://up2sha.re/file?f=odzgXKNzZw03

Merci beaucoup pour votre aide

Super ! On va donc désinstaller les outils utilisés :

• Téléchargez DelFix de Xplode sur votre bureau.
• Exécutez-le
• Cochez toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre"
• Cliquez sur "Exécuter"
• Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
• Un rapport s'ouvre, copiez son contenu dans votre prochaine réponse.

Vous pouvez maintenant finir...

Voilà le rapport MBAM : https://up2sha.re/file?f=vZUtlcdx82m9

Ok, parfait.

Pouvez-vous faire une analyse avec Malwarebytes pour confirmer :

• Lancez Malwarebytes
• Onglet "Analyse" choisissez "Analyse des Menaces", puis cliquez sur "Lancer l'analyse".
• Si un élément est détecté, choisissez de tout supprimer. S'il est demandé de redémarrer l'ordinateur, acceptez.
• Après démarrage, relancez Malwarebytes -> cliquez sur Historique -> Journaux de l'application ...