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Hello,

Please refer to the documentation : Internet Explorer/Edge elements are listed in the registry tab since it's Windows' related.

Regards,

Good morning Why it does not appear in the software to analyze Internet Explorer?

Thank you

Bonjour,

Ok.

On va finir le nettoyage avec Malwarebyte's Anti-Malwares :

1. Téléchargez MBAM ici.
2. Installez-le, puis exécutez-le.
3. Dans le premier onglet, cliquez sur "Analyser maintenant"
4. Patientez, puis cliquez sur "SUpprimer les éléments sélectionnés"
5. Enfin, l'ordinateur va éventuellement redémarrer. Relancez alors MBAM et cliquez sur "Historique" et hébergez sur Up2Sha.re le dernier rapp...

Bonjour, l'analyse vient d'être effectuée : rien de trouvé avec ZHPDIAG !

https://up2sha.re/file?f=s2UjDfbqDuTU

En espérant que vous pourrez m'aider.

Cordialement

Bonjour,

On va regarder.

Pouvez-vous me faire une analyse ZHPDiag comme expliqué ici et me fournir le rapport ?

Merci,

Bonjour,

Pourtant le rapport de ADWcleaner, je vous l'avais envoyé dès le début, l'avez-vous reçu? C'est le rapport du second logiciel (Malwarebytes) que je n'arrive pas à vous envoyer. Est-ce que je peux vous les envoyer par courriel?

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sgf, 2015-09-20 23:40:31 (UTC)

Pas de problème pour nous l'envoyer par mail.

j'ai regardé et vu que le logiciel était en compatibilité pour Window XP au li...

Bonjour,

Pouvez-vous effectuer une analyse (bouton Scanner) avec AdwCleaner et me donner le rapport généré ?

Voici les explications. N'hésitez pas à me demander des détails ou à poser des questions en cas de souci.

Cordialement,

Bonjour,

Je suis le possesseur d'un portable HP Pavilion g7 Notebook PC (processuer Intel(R) Pentium(R) CPU B980 @ 2.40GHz) et il devrait normalement fonctionner. Mais ce n'est pas trop le cas, il est devenu beaucoup plus lent.

Mais depuis l'installation de la version 10 de Windows, j'ai remarqué que certaines applications sont plus lentes et que mes fenêtres Internet (aussi bien que Chrome q...

Ok.

J'aurai besoin d'une analyse via ZHPDiag pour avoir un peu plus d'infos :)

Bonjour,

le rapport d'AdwCleaner se trouve à la racine de votre disque dur principal dans un dossier nommé "AdwCleaner".

-> C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt

En ce qui concerne le rapport Malwarebytes, vous trouverez le rapport dans l'onglet "Historique" -> "Journaux d'application". Il vous suffit alors de cliquer sur le rapport d'analyse et de choisir l'option "Exporter".

Cordialement.