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hi

since a lot of users had a problem with remove of "UCGuard" a Chinese software by using adwcleaner tool . i want report that adwcleaner tool had a hard going to removal a Chinese software’s just like "UCGuard" and a lot of Chinese softwares out there . so when we trying to remove ""UCGuard"" or any others of Chinese software’s then adwcleaner tool go to be stuck or hang or even not respond...

hi

since a lot of users had a problem with remove of "UCGuard" a Chinese software by using adwcleaner tool . i want report that adwcleaner tool had a hard going to removal a Chinese software’s just like "UCGuard" and a lot of Chinese softwares out there . so when we trying to remove ""UCGuard"" or any others of Chinese software’s then adwcleaner tool go to be stuck or hang or even not respondi...

Bonjour,

Le rapport de Debug semble incomplet, AdwCleaner termine correctement le nettoyage ?

Si oui, pouvez-vous me fournir le rapport de nettoyage complet ?

Merci.

Cordialement.

Greetings,

Can you give us more details? What logo are you talking about?

Give us a screen capture if you can, this should help.

Regards.

The Adwcleaner logo disappear even the updated version. Need help on this. Thanks

Hello,

Please use the following process while we'll release the next AdwCleaner version:

1. Download *Malwarebytes* here: https://www.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou/.
2. Launch Malwarebytes from your desktop
3. Click on the tab Settings -> Detection & Protection -> PUP/PUM and check "Treat these detections like malware".
4. Tab Scan choose Threats scan, click on Start scan.
5. If something is de...

Bonjour,

bonjour,

 

effectivement quand je decoche tout dans "dossier" il lance sans probleme la suppression.

par contre si je refait une analyse il me trouve encore des menace

j'ai essayé de coché qu'un seul dossier pour voir,et adw ne reponds plus.

---

tom01, 2016-10-16 14:26:54 (UTC)

Pouvez-vous me donner ce rapport d'analyse montrant ces éléments ? (C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Sxx].txt)

Hello,

Sorry for the delay.

Can you relaunch AdwCleaner, do a scan, and uncheck:

• UCGuard from the Services tab,
• C:\WINDOWS\SysNative\drivers\ucguard.sys from the Files tab

Then, do a clean and share the generated logfile.

Regards,

Bonjour,

Désolé du délai..

Pouvez-vous relancer AdwCleaner, cliquer sur "Outils" > "Options", puis cochez "Reset Préférences Chrome".

Lancez alors l'analyse puis le nettoyage, et joignez le rapport C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cxx].txt.

Merci,

Bonjour,

Même problème il y a 1 semaine, avec l'anti-virus Qhioo 360 TS, fichier mis en quarantaine; l'année dernière, même problème résolu avec une nouvelle version Adwcleaner. Aujourd'hui, téléchargement et scan sans aucun problème de la même version 6.030. L'équipe Qhioo m'avait alors répondu de ré-essayer une nouvelle version de Adwcleaner, ou qu'il pouvait s'agir d'un faut positif. Les si...