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Just a little more feedback. After scanning the pop up no malicious software found comes up, but also shown is uncheck what you want to keep. Checking the logfile shows that nothing was found. Checking all the tabs also lists nothing to remove.

Edit here is link to pic

http://postimg.org/image/417a2fu61/

i appreciated the adwcleaner and jrt.exe files.  the hitman pro site let me use download.com.  I clicked the direct link instead.  I thought download.com injects pup software?  should a warning be on your site ot to use download.com?  

I also cleaned everything the adw and jrt exes showed me and crossed my fingers that it would not crash my system.  is that safe?

i already had malware bytes M...

Bonjour,

Excusez-moi du délai de ma réponse. Si vous voyez que le délai de réponse ou prise en charge dépasse trois jours, n'hésitez pas à poster un petit rappel.

1. Via le menu Démarrer, tapez "cmd.exe" et validez par [Entrée]
2. Tapez "ping 151.80.7.164", validez par entrée
3. Faites une capture d'écran du résultat

Ensuite, désinstallez McAfee via le panneau de configuration.

Une fois fait, on va...

Bonjour,

Merci du retour, on note ! :)

Hello,

Thank for this feedback. We're still investigating...

Hello,

Can you provide the GeekBuddy detections from AdwCleaner ?

As rufus415 said, GeekBuddy is often bundled with other software and installed without any user consent. If you are a Product Manager, I hope that you'll take note of this remark and stop to distribute GeekBuddy using such a tendancious way.

Regards,

Hello,

Perfect.

Question: while the ZHPFix was running didn't select Remove the application,OK?

You should have to actually. But it's my fault, I haven't explained it, sorry.

To remove it manually :

1. Go to the start menu
2. Click on Control Panel
3. Programs > Uninstall a program
4. Look for Adobe Shockwave Player 12.0
5. Right click on it > Uninstall

To do a final check, can you then generate a ...

Bonjour Maxjules.

Pour commencer, on va faire l'export du dossier d'Extensions de Google Chrome.

• Via l'explorateur, rends toi ici :

  C:\Users\max\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\

• Ensuite fais un clic droit sur le dossier "Extensions", sélectionne "Envoyez-vers" puis "Dossier compressé".
• Un fichier Extensions.zip est alors créé.
• Rends toi sur up2sha.re.
• Héberge ce fichier ...

Bonjour,

On est reparti :

Alors d'abord une petite question, es-tu sûr que le pop-up se lance au démarage du navigateur Google Chrome et pas de Mozilla Firefox. En effet, tes messages MBAM indiquent une connection vers statsweb.proxad.net démarré par Mozilla Firefox.

A noté que statsweb.proxad.net appartenant à Free, il est probable qu'il s'agisse d'un Faux Positif. J'ai donc contacté quelqu...

Merci pour les précisions. On vous tient au courant dès que possible :)