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Bonjour,

S'il t'affiche un numéro de téléphone, n'appelle pas (c'est peut-être un peu bête comme conseil mais certains le font et se sont avoir, je ne connais pas ton niveau).

1/

• Télécharge et lance AdwCleaner (de ToolsLib / Malwarebytes), choisis l'option Analyser.
• Une fois le scan terminé, choisis l'option Nettoyer.
• Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal...

Bonsoir

Mon pc est infecté par les 3 virus cités ci dessus (j'ai eu cette info par une fenêtre qui s'est ouverte et qui me dit que windows est endommagé!) . Les fichiers infectés : syn32/hidden/Xsnake.ex....Que me conseillez-vous ?

mon navigateur : chrome 

Bonjour,

Adwcleaner ne veut pas nettoyer les pups que j'ai. Il fige et il ne fait rien. Quoi faire pour désinfecter mon ordi. J'ai tout désinstallé du navigateur MAXTHON. Il reste encore beaucoup de traces. Je ne sais plus quoi faire pour supprimer tout ça.  J'ai supprimé les traces dans le pare-feu de Norton. Et je ne sais plus quoi faire. Aidez moi SVP?

Merci

Bonjour,

Nous allons essayer de régler le problème, voici la marche à suivre :

1. Lancez AdwCleaner et refusez la mise à jour ;
2. Dans le menu en haut à gauche, choisissez Fichier > Désinstaller ;
3. Ensuite, téléchargez à nouveau AdwCleaner en suivant ce lien : https://toolslib.net/downloads/finish/1-adwcleaner/

Cordialement.

Bonjour,

Même problème depuis deux jours avec la version 7.0.3.1(windows 10)

Message de Windows  en début d'analyse après la mise à jour "un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner..."

J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois le logiciel sans succès. Pas de blocage par BitDefender.

Cordialement

Bonjour,

Dans un premier temps, pouvez-vous essayer de désinstaller l'application WDMyCloud puis de réinstaller celle-ci ?

Pour la désinstallation, voici la marche à suivre :

1. Dans le menu Démarrer , entrez Panneau de configuration dans la zone de recherche, puis sélectionnez Panneau de configuration dans la liste des résultats.

2. Sélectionnez Programmes > Programmes et fonctionnalités, ...

Since V7 I've been getting false positives on all my machines - often ones reported by others.  I suspect they are down to using SypwareBlaster.  This is an old but quite safe program which puts kill bits in the registry to prevent undesireable stuff running.  I think it would be worth installing SpywareBlaster then "enabling all protection", then see what ADWCleaner makes of it.  Thanks.

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SWB...

Since V7 I've been getting false positives on all my machines - often ones reported by others.  I suspect they are down to using SypwareBlaster.  This is an old but quite safe program which puts kill bits in the registry to prevent undesireable stuff running.  I think it would be worth installing SpywareBlaster then "enabling all protection", then see what ADWCleaner makes of it.  Thanks.

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