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bonsoir,

je désire effectuer un nettoyage de mon PC parce qu'il est très lent. Et je soupçonne que des trucs pas très sympa se trouvent sur mon PC. J'ai bien un antivirus lié à un pare feu.

Merci de m'aider à le nettoyer correctement.

Merci beaucoup pour votre réponse !

je vais faire tout ce que vous m'avez indiqué !

CDT

fil

bonjour pourquoi adwcleaner me detecte toujours le dossier ProductData meme la derniere version 5.010 et cel d'avant c'étai pareil je sais meme pas a quoi sa sert ce dossier merci de votre réponce pour savoir si c un faux positif ou pas

cordialement

Juste utiliser CCleaner n'aurait pas suffit, il fallait supprimer les infections avant comme on l'a fait avec FRST (AdwCleaner y a contribué).

--> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.    

--> Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.     

--> Clique sur Exécuter.     

--> Poste le rapport.

==Prévention==

Malwarebytes' Anti-...

oui pardon j'ai lu en travers..j'ai  utilisé Ccleaner  en applicant tes prescriptions,  ça a l'ai d'avoir supprimé mon problème . Si j'avais su que ccleaner pouvait faire l'affaire je n'aurais pas pris de ton temps, bon à savoir pour la suite . merci beaucoup de tes efforts et de ta patience, ne pas hésiter à coupler plusieurs logiciels pour nettoyer y compris les moins performants?

j'ai lancé la dernière version Adwcleaner , dans option il n'y a pas de "mode Avance" mais juste une liste à cocher en l'occurrence "réinitialiser les paramètres windsock "

dans l'attente merci

Hello,

Now, it's ok! I solved my pb, perhaps thank to AdvCleaner.

* First with AdvCleaner... no (visible) effect. I run it twice and the second time it told me everything was ok... except I always had my virus.

+ Then, I learnt about Chrome Cleanup tool. I run it! Same pb... it told me that it didn't see any threat! And, after that, my Chrome has been blocked... Impossible to run il!

I d...

Bonjour,

Ok. Vous pouvez maintenant supprimer DelFix manuellement.

Les lenteurs sur Gmail sont difficiles à diagnostiquer sans avoir la main sur l'ordinateur. On peut éventuellement planifier une prise en main à distance si vous le souhaitez.

dois-je rouvrir un nouveau fil de discussion pour traiter encore deux PC ? car ils auraient également bien besoin d'un coup de AdwareCleaner et autres ...

Bonsoir,

Je suis désolé, j'ai perdu le rapport comportant les quatre lignes de nettoyage.

Ne le trouvant pas, j'ai relancé Delfix et voici le rapport que j'ai reçu en 2ème lancement

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Système d'exploitation : Windows 10 Home  (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

########## - EOF - ##########

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Merci à vous pour votre aide.

dois-je rouvrir ...

Bonjour,

Nous avons dû faire réparer notre ordinateur. C'est pour cela que je ne vous écrivais pas, mon ordinateur était en réparation. Il a installé un autre Windows et a fait une récupération de nos choses pour les remettre dans l'ordinateur. Je lui ai demandé d'installer Malwarebyte gratuit et de faire un scan ensuite pour voir si ça ferait encore planter l'ordinateur. C'est correct mainten...