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Hello,

Ok. Please relaunch AdwCleaner, and click on [Clean]. Then, share the created logfile. Here's the documentation if needed.

Then,

• Download ZHPDiag from Nicolas on his website
• Then run it with administrator's rights (with right click)
• Then upload the log file on up2share (you will find it on your desktop, just drop the file on the upload zone)
• Then post the link in your reply

Regards,

Hi,

I'm sure more to find in my OS than the AdwCleaner removed.

# AdwCleaner v5.022 - Logfile created 27/11/2015 at 16:47:22
# Updated 22/11/2015 by Xplode
# Database : 2015-11-22.2 [Server]
# Operating system : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Username : sjb - SJB-PC
# Running from : C:\Users\sjb\Favorites\Downloads\AdwCleaner(1).exe
# Option : Scan
# Support : http://toolslib....

Bonjour,

Bienvenue sur le forum ! Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

• N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
• N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
• Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence de...

Hello,

Just some more information :

1. Keep your softwares update, you can check it whith secunia PSI, or use the avast fonctonality.
2. Use CCleaner every month to erase unecessary files, that could help you to accelerate a bit your computer and your browser.
3. Last instructions :
   • Download DelFix from Xplode on your desktop.
   • Launch it with administrator rights.
   • Select all the option except th...

Bonjour apres avoir téléharger ADW et avoir fait Scanner j'ai e rapport, que faire après ?

e voici :

# AdwCleaner v5.022 - Rapport créé le 28/11/2015 à 09:28:27
# Mis à jour le 22/11/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-11-22.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Admin - ADMIN-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Admin\Downl...

Ok, so I've made a more detailled explanation (all the links refer to a picture with what to do) :

• Go on the download page of ZhpFix, click on the blue button "Download Now".
• https://www.dropbox.com/s/miktm5xqucqn0fj/download1.png?dl=0
• Save the file where do you want :
• https://www.dropbox.com/s/olclwpis5hbdmds/download2.png?dl=0
• Launch it with right click : "launch as administrator" :
• htt...

Hi,

Sadly, that's not what I'm waitting for. Here is an example of a ZHPFix script :

Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015
Fichier d'export Registre : 
Run by Chapi at 27/11/2015 17:43:39
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

Corbeille vidée (Annulé par l'utilisateur)


========== Récapitulatif =========...

Hi from France :)

We will use ZHPFix, another tool from Nicolas Coolman, in order to remove what remains of those softwares and the little thing AdwCleaner missed.

• Go on the download page of ZhpFix, click on the blue button "Download Now".
• Save the file where do you want and launch it with right click : "launch as administrator".
• Follow the instructions during the installation.
• Then click ...

Hello from Canada,

Ok, before using a script to eliminate all remaining threats, I need you to tell me about some software that I don't know :

Do you know :

• BankId: keeper
• Turbo Tax ( 2010 2013 2014): keeper
• Quick Tax: keeper
• Memorex exPressit Label Design Studio: keeper
• arcadeparlorconfig: definetly remove Spying!!

You also have some uncommon Firefox's extensions such as video download...

Ok.

Je ne comprend pas bien l'intérêt de ne pas laisser le choix d'effacement ou non de ces log lors d'une désinstallation. De base, je les concerverais en laissant la possibilité de les supprimer par une case à cocher.

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xtof313, 2015-11-26 20:18:23 (UTC)

Nous sommes ouverts à toute suggestion, y compris celle-ci, merci ! L'idée derrière le fait de désinstaller l'ensemble des rapports est d...