Hello Alexander13,
If I understand, you have use ADWCleaner but this isn't enough ?
Can you please post the log file ?
To understand what's happening on your conputer, can you use ZHPDiag :
With that log file we ...
Bonjour.
Ok.
De même avec Ccleaner, il n'y avait aucun registre obsolète :)
123Cenyan, 2015-10-18 22:53:19 (UTC)
Avez-vous bien fait le nettoyage (de fichiers) également ?
Si l'ordinateur vous paraît stable, on va pouvoir supprimer les outils utilisés :
Bonjour,
Excusez-moi du délai de ma réponse..
Effectivement, l'ordinateur semble sain désormais.
Pour finir :
-> Suppression des outils utilisés :
-> Nettoyage général :
Hello,
I will help you to remove all malware from your computer.
To start, we need more informations about your computer.
So can you please start by doing an ZHPDiag scan :
With that log file we will be able to under...
Hello Gottschalk,
I will help you to remove all malware from your computer.
To start, we need more informations about your computer.
So can you please start by doing an ZHPDiag scan :
With that log file we will be abl...
Greetings davidk,
AdwCleaner is a portable software. This means that no installation is required in order to use it. You just have to launch the previously downloaded executable that you can find on this page : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
If you don't understand something, here is the english documentation : https://toolslib.net/forum/viewthread/182-en-adwcleaner...
Bonjour,
Ok. Vous pouvez maintenant supprimer DelFix manuellement.
Les lenteurs sur Gmail sont difficiles à diagnostiquer sans avoir la main sur l'ordinateur. On peut éventuellement planifier une prise en main à distance si vous le souhaitez.
dois-je rouvrir un nouveau fil de discussion pour traiter encore deux PC ? car ils auraient également bien besoin d'un coup de AdwareCleaner et autres ...
Bonjour,
Très bien.
Pouvez-vous refaire un nettoyage avec ZHPFix et le contenu suivant :
Script ZHPFix:
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [OneDrive] . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneDrive.) -- C:\Users\Guido\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe ©
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [AnyDVD] . (.SlySoft, Inc. - AnyDVD Application.) -- C:\Program Files (x86)\SlySoft\AnyDVD\AnyDVD.exe
OPT:O4 - HKUS\S-...Bonjour,
Pour résumer ce qui a été fait le 25/09 :
Bonjour,
Avant tout, je tiens à vous prévenir qu'il est possible que je ne réponde pas instantanément, mais ne vous inquiétez pas : je ne vous oublie pas. Si vous n'avez pas de réponse au bout de trois jours, relancez si vous voulez.
On va supprimer quelques éléments avec ZHPFix :