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Bonjour,

Effectivement, il ne faut pas appeler ce numéro.

On devrait pourvoir vous débarrasser de ce problème :

• Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware (à partir d'un autre ordinateur et transférez sur l'ordinateur infecté à l'aide d'une clé USB - évitez ensuite de brancher cette clé sur un autre ordinateur avant qu'on l'ait nettoyée).
• Installez-le en laissant les options par défaut, une icôn...

Je ne peux plus accéder à internet, sur l'écran j'ai une annonce, arnaque je suppose

"Ne pas redemarrer l'ordi

windows a détesté une altération des données et virus

Contactez support technique tél: 0178904679

code erreur B 4259F

J'imagine qu'il ne faut pas appeler ce N°..

mais je suis coincé!

cordialement

Super !

Voici quelques conseils finaux :)

1. Pour gagner un peu d'espace en supprimant des fichiers inutiles :

• Télécharge et installe CCleaner --> lance le --> clique sur Nettoyeur --> Analyse --> Lancer le nettoyage --> OK.
• Ensuite, clique sur "Options" --> "Surveillance" --> décoche toutes les cases liées à la surveillance.

1. Suppression des outils :

• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
...

Comme prévu, AdwCleaner a detecté les fichiers infectés :

Fichier infecté : C:\WINDOWS\Sysnative\dnsapi.dll
Fichier infecté : C:\WINDOWS\SysWOW64\dnsapi.dll

On va donc lui demander de les réparer :

• Relance AdwCleaner.
• Clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé, clique sur Nettoyer.
• Une fois la suppression terminée, un message de prévention va s'afficher...

Bonjour,

afin de restaurer une sauvegarde .bkf il vous suffit d'utiliser le système de maintenance de Windows 7 :

• Depuis le menu démarrer, rendez-vous dans le panneau de configuration;
• Cliquez sur système et maintenance puis sur sauvegarder/restaurer;
• Pour lancer l'assistant de restauration, cliquez ensuite sur sélectionner une autre sauvegarde à partir de laquelle restaurer des fichiers;
...

ah, enfin mon rapport malwarebytes:

Malwarebytes Anti-Malware www.malwarebytes.org

Date de l'analyse: 01/04/2016 Heure de l'analyse: 17:20 Fichier journal: logo cantreau marqué me, myself and i.txt Administrateur: Oui

Version: 2.2.1.1043 Base de données de programmes malveillants: v2016.04.01.04 Base de données de rootkits: v2016.03.30.01 Licence: Gratuit Protection contre les programmes ...

Bonjour :)

Hé bein... il y en a du monde.

Tellement que le rapport USBFix n'est pas complet.

1. Peux-tu vérifier que chez toi (il se trouve sur ton bureau) le fichier UsbFix_Report.txt fini avec cette ligne :

[21/01/2016 - 18:34:31 | D] - I:\logarythms - souvenirs 2005 & 2011 - lfs ultra & 100% sécurisé\backup data - riverboats\bitreplica\balance i bash - memories séjours paris oct 2005-2 SIM...

Bonjour :)

Hé bein... il y en a du monde.

Tellement que le rapport USBFix n'est pas complet.

1. Peux-tu vérifier que chez toi (il se trouve sur ton bureau) le fichier UsbFix_Report.txt fini avec cette ligne :

[21/01/2016 - 18:34:31 | D] - I:\logarythms - souvenirs 2005 & 2011 - lfs ultra & 100% sécurisé\backup data - riverboats\bitreplica\balance i bash - memories séjours paris oct 2005-2 SIMP...

Bonjour,

D'accord !

Si vous souhaitez poursuivre la démarche (vérification/désinfection), n'hésitez pas à me le dire ici.

Cordialement,

Bonjour, apres etre restee longtemps sans ordi, enfin je vous reponds. je me suis trompee en exterminant tout une 1ere fois, mais en gardant l'analyse des 96 menaces. puis j'ai refait l'analyse et en voila le resultat.
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'analyse: 21/03/2016
Heure de l'analyse: 13:16:24
Fichier journal: malware2.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.2.0.1024...