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Hello Alexander13,

If I understand, you have use ADWCleaner but this isn't enough ?

Can you please post the log file ?

To understand what's happening on your conputer, can you use ZHPDiag :

• Download ZHPDiag from Nicolas on his website.
• Then run it with administrator's rights (with right click).
• Then upload the log file on up2share.
• Then post the link in your reply.

With that log file we ...

AdwCleaner doesn't cleaner file and to quarantine file,  because it is not removed - it is very bad.

My PC Intel(R) Cote(TM) i7-4700HQ CPU @2.40GHz  2.40 GHZ

Processor Memory 16,0 GB.

System Windows :  64 -bit operation of system.

Can do you help me? And please connect remote desktop and see problem  it is not remove file and virus all.

Hi,

I have been using Adwcleaner for quite some time and had always done the job well. But recently since the version 5.009 have noticed that in middle of scanning it suddenly stops and shows an error code as shown by the image. After pressing ok the program stops too and the same happens after restarting it. I am now using the latest version but the same is happening.

Anyone know how I could...

Hello,

Can you share me the logfile ? It should be in C:\AdwCleaner\

Here's the documentation.

Regards,

Bonjour,

Merci pour les fichiers de préférences, il vont servir à améliorer les détections de notre côté. Je me suis permis d'éditer les liens permettant d'accéder aux fichiers puisqu'ils contiennent ici certaines infos personnelles (notamment les sites visités).

Mais le problème persiste toujours au pire je vais essayer de désinstaller chrome et le réinstaller :x

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Maveist, 2015-10-26 12:16:55...

Bonjour,

Merci pour cette réponse :)

Voici le rapport ZHPFIx : https://up2sha.re/file?f=8S9GWP3TXPT5

Le master_preferences (j'ai juste changé l'extension du fichier pour pas que Up2Share me fasse une erreur) : https://up2sha.re/file?f=CRgJvdUxxxx

Et les Preferences :)  : https://up2sha.re/file?f=sWsb1Cb7xxxx (même histoire d'extension .txt ^^)

Mais le problème persiste toujours au pire ...

bonsoir et merci pour votre patience!

le probleme de la date systeme ne se pose plus car le micro, l'acer,  a refusé de s'allumer aujourd'hui. J'ai installé un adaptateur neuf mais rien n'y fait il ne veut plus rien entendre.... :(

je garde sous le coude votre conseil a suivre si jamais...

 ( je viens de le faire sur le vaio et c'etait en manuel, j'ai corrigé. merci pour l'indication!)

p...

Hello,

Sorry for the delay.

1. Please download CCleaner,
2. Go in Options tab > Advanced, untick Only delete Windows temporary files older than 24 hours.
3. Then in Options  tab > Surveillance, untick the both boxes.
4. In the Clean tab, click on "Clean".
5. When the cleaning is done, go in the "Registry" tab, click on "Find errors" and then "Fix".

Then, re-launch AdwCleaner, update it to v5.014 and mak...

Re-bonjour,

Donc, on va pouvoir supprimer quelques éléments :

• Téléchargez ZHPFix ici,
• Copiez l'intégralité du contenu ci-dessous, y compris "Script ZHPFix" :

Script ZHPFix:


C:\ProgramData\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
O45 - LFCP:[MD5.83EF8C39DFC304793C7758A2D326E7F7] 2015/09/10 14:02:20 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\3D BUBBLESOUND.EXE-A808106B.pf
O45 - LFCP:[MD5.4A0154FC97D2103470BCC...

Sur Google Chrome, là j'utilise Edge en attendant... ça fait son job ^^

Le rapport de ZHPDiag : https://up2sha.re/file?f=XDIIrkbibdfg