Bonjour et merci pour votre réponse :)
j'ai dû regarder le site a partir du R511l, car l'autre ma posé un nouveau probleme..
et pour pouvoir appliquer les instructions j'attendrai votre avis.
En effet, dès que j'ai lancé firefox je me suis retrouvé avec un message d'alerte de l'agent avast web comme quoi il avait bloqué l'acces à cette page car l'un des emetteurs de certificat suivant etai...
Bonjour Lorenza,
Tout d'abord, quels sont les symptômes ? Qu'est ce qui vous a poussé à venir nous demander de l'aide ? :)
Ensuite, après lecture du rapport, il semblerait qu'AdwCleaner ait bien fait son travail.
Nous allons maintenant utiliser Malwarebytes afin de voir s'il reste des traces, voici la marche à suivre :
Hi,
Please activate Debug Mode as follows so we can see a report which may be helpful with identifying the problem.
Bonjour et un grand merci pour votre aide!
j'ai deconnecté et eteint tous les ordis puis telechargé roguekiller puis deconnecte aussi celui ci. scan effectué et voici les liens:
https://up2sha.re/file?f=ud1qCAefn0R9
https://up2sha.re/file?f=FXwXmxhPBBtr
j'ai un disque dur externe que j'avais fait pour cet ordi avec multisystems, en double boot sur windows 7 et artistx ( linux). Mais, sur...
Bonsoir Corinne,
Merci pour tes remarques, il faut effectivement que je mette à jour au plus vite mes messages concernants les différents logiciels.
Rien de bien méchant sur ton ordinateur, quelque petite bestioles, mais qu'on va facilement enlever.
Petit point P2P, je vois que tu as uTorrent d'installé sur ta machine. Ce genre de logiciels ne sont pas recommandés lorsque l'on ne les maitris...
---> Télécharge et installe la dernière version de CCleaner.
---> Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures puis dans Surveillance, décoche les deux cases.
---> Va dans Nettoyeur et lance le nettoyage.
Tu peux aussi essayer de réinitialiser ton navigateur :
Bonjour,
Je rajoute qu'en cas de soucis, n'hésitez pas à cocher toutes les cases présentes dans le menu "Options" et qui peuvent potentiellement réparer une connexion internet défaillante à la suite d'un nettoyage.
Cordialement,
Bonjour,
Les options "copier" et "aller à l'emplacement du fichier" d'un élément après le balayage et avant la suppression (le redémarrage) me seraient utile.
Serait-il possible d'ajouter ces deux fonctions ?
Merci !
pguilb75, While using AdwCleaner, can you activate the "Activer le mode déboguage" (cf Options), then make a clean . Then, provide the debug log : C:\AdwCleaner_dbg_xxxxxx.log
Peux-tu poster une capture d'écran d'une page du navigateur ?
Note que les options des navigateurs sont réglables sans Internet.
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