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Bonjour,

Bienvenue sur le forum ! Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

• N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
• N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
• Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence de...

Hello :)

First I'm not really sure, but are you French ? If so we will continue in French, it will be easer for us :)

I'm going to help you remove those pop-ups. ADWCleaner have done a great job, removing a lot of threats, but it might be not enough !

Then we will start by analysing your computer with ZHPDiag from Nicolas Coolman :

• Download ZHPDiag from Nicolas on his website
• Then run it w...

Bonjour,

Et bien je suis content d'avoir pu t'aider à résoudre ce problème, et surtout qu'on a pas tant galéré que ça mine de rien ! :)

Dans tous les cas, je ne sais pas ce qui te retiens sur Win 8.1, mais Win 10 est pas si mal hein :)

Bonne continuation.

Chapi

Bonjour,

J'ai effectivement oublié de préciser qu'il s'agit de le faire alors que l'explorer est lancé.

• Lance l'explorer, même si tu ne vois pas la fenêtre...
• Clique droit avec la touche shift sur l'icône, ou clique droit sur la miniature.

Bon courage,

Chapi

Bonjour !

N'aurais-tu pas utilisé un second écran récemment ? Comme un vidéo projecteur ? Ton problème ressemble à ce qui pourrait arriver, si l'explorateur se lançait en fait sur un second écran.

Si c'est bien ça, tu peux récupérer ta fenêtre en suivant les instructions suivantes :

• Dans la barre des tâches, clique droit sur l'icône de l'explorer en maintenant la touche SHIFT enfoncé.
• Dans ...

Bonjour,

Alors si on essaye de résoudre ce problème, il va falloir être sur que je sache exactement ce qui t'arrives.

Alors pour commencer, peux-tu faire une capture d'écran de la fenêtre transparente que tu as lorsque tu lances l'explorateur. Tu peux héberger l'image sur up2sha.re par exemple.

Tu es actuellement sous Windows 8.1, l'as-tu acheté comme ça, ou as-tu effectué la mise à jour de ...

Bonjour,

C'est désormais sûr, il n'y a pas d'infection sur ton PC, juste comme tu le disais, deux petits restes inutile : un dossier vide, une clé de registre perdu... Mais rien qui pourrait avoir un tel comportement.

Ton problème n'est donc pas d'origine infectieuse, mais viens certainement de quelque chose qui s'est cassé dans la configuration de Windows. Il ne s'agit visiblement pas d'un d...

Bonjour,

Le rapport ZHPDiag date d'il y a 6 jours, et ne présente pas à premier abord d'explication au problème que tu rencontres.

Peux-tu m'en dire plus sur ce problème :

• Que se passe-t-il quand tu essaies d'ouvrir l'explorer ? Il y a-t-il un message d'erreur ?
• Qu'appel tu blocage ?
• Tu parles également de certaines applications qui sont bloqués. Lesquelles ? Peux-tu me dire si c'est le ca...

Hi,

You are right, we could have invest about what was creating those pop-ups. In fact a search on the registry with the url of the pop-ups could have worked since a great part of the IE configuration is set under HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer.

We will do that next time !

Some recommendations, as Internet Explorer is not really consider as the safer web browser, I...

Hi,

Well, bad news.

As ZHPCleaner, ZHPDiag, ADWCleaner and MBAM don't find from where comes thoses pop-ups, we will have to remove it manually !

To do that, we will reset all the preferencies of Internet Explorer, and I can give you better explanation that what is explained on this microsoft description. With choising to Delete personal settings (step 5 of the tutorial).

Then please tell me...