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As with this thread,

ADWCleaner is at it again.

Developers...you have a SERIOUS bug in this arena. I just spent a day helping a friend find his missing folder of valuable bird photos.

ADWcleaner removed them: from the three log files...

[-] Folder deleted: C:\Users\Owner\Documents\Birds

From his perspective: 1.5GB, 2000+ valuable bird photos including several weeks of work, all gone.

Fr...

Greetings MrPete,

Can you please create a separated thread by following this link: https://toolslib.net/forum/new-thread/? It should be easier for us.

Thanks!

Bonjour,

Auslogics est considéré comme PUP (ou PPI en français pour Programme Potentiellement Indésirable). De ce fait, il est donc tout à fait normal que ce logiciel soit détecté par AdwCleaner.

Voici quelques informations supplémentaires (en anglais) :

• https://www.malwarebytes.com/pup/
• https://toolslib.net/forum/viewthread/9720-false-positive/

Cordialement.

Greetings,

Please do as follow:

• Download AdwCleaner from this link: https://toolslib.net/downloads/finish/1/;
• Launch AdwCleaner, then click on Scan button;
• A logfile will be generated, please paste its content in your next answer.

Regards.

Hello,

Sorry for the delay.

We'll use FRST to remove the remaining stuff:

Download fixlist.txt file and save it to the Desktop (with the name "fixlist.txt")

NOTE. It's important that both files, FRST/FRST64 and fixlist.txt are in the same location or the fix will not work.

NOTICE: This script was written specifically for this user, for use on that particular machine. Running this on anothe...

Hello,

Ok.

Please do the following:

• Download FRST
• Right-click on the file -> "Execute as Administrator"
• Please also check Shortcut.txt
• Click on the "Scan" button
• The logfile is saved as FRST.txt , and additional informations are in Addition.txt.
• Please host them on Up2Share and share the generated link.

Best regards,

Bonjour,

Nous allons essayer autre chose donc :

• Appuyez sur la touche Windows puis écrivez "Diagnostic de mémoire Windows" et lancez l'application trouvée;
• Un redémarrage sera nécessaire, sauvegardez tous vos travaux en cours puis cliquez sur "Redémarrer maintenant et rechercher les probèmes éventuels (recommandé)";
• Au redémarrage, un processus "Windows Memory Diagnostics Tool" va se lancer...

Greetings,

We'll try to fix this issue. I'll need you to do something for me :

Can you relaunch AdwCleaner, click on Tools -> Options and tick "Debug" in "Mode" section.

Do a scan and a clean, the crash should still occur. Simply exit the freezed window. Then, host the file "C:\AdwCleaner\AdwCleaner_Debug.log" on https://up2sha.re/ and copy/paste here the generated link.

Thanks.

Merci, voilà la marche à suivre :

• Lancez AdwCleaner;
• Cliquez sur "Fichier" dans le menu en haut puis "Désinstaller" et enfin "Oui";
• Téléchargez à nouveau AdwCleaner en utilisant le lien officiel : https://toolslib.net/downloads/finish/1/;
• Essayez de lancer seulement une fois AdwCleaner, en tant qu'administrateur. Est-ce que le problème survient à nouveau ?

Cordialement.

Bonjour,

veuillez m'excuser du double-post (si celui-ci est mal vu sur ce forum), j'ai testé votre lien, téléchargé depuis cette page et tout fonctionne... C'est à n'y rien comprendre :/

Si cela peut vous aider, j'ai téléchargé depuis cette page : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Cordialement.