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Hello,

Can you share AdwCleaner's logfiles ? They are in C:\AdwCleaner\.

Regards,

Hello Gottschalk,

I will help you to remove all malware from your computer.

To start, we need more informations about your computer.

So can you please start by doing an ZHPDiag scan :

• Download ZHPDiag from Nicolas on is website
• Then run it with administrator's rights (with right click)
• Then upload the log file on up2share
• Then post the link in your reply

With that log file we will be abl...

One final question: Are there any other services that might have the same errant info we should reach out to? Can you possbily share where this issue was discovered?

Bonjour,

Pour résumer ce qui a été fait le 25/09 :

• suppression de "Ads by name" (nettoyage manuel du profil utilisateur)
• Analyse avec AdwCleaner + nettoyage
• Installation d'Avast + analyse rapide
• Installation de MBAM + analyse rapide
• Nettoyage de firefox + configuration, installation d'addons :

1. HTTPSEverywhere est un addon redirigeant votre navigation vers la version https du site visité d...

Bonjour,

Pourtant le rapport de ADWcleaner, je vous l'avais envoyé dès le début, l'avez-vous reçu? C'est le rapport du second logiciel (Malwarebytes) que je n'arrive pas à vous envoyer. Est-ce que je peux vous les envoyer par courriel?

---

sgf, 2015-09-20 23:40:31 (UTC)

Pas de problème pour nous l'envoyer par mail.

j'ai regardé et vu que le logiciel était en compatibilité pour Window XP au li...

Ok.

Il y a effectivement plusieurs éléments, mais je n'ai rien de plus qu'un doute pour les soucis de HTTPS.

• Tu peux me faire une capture d'écran de l'erreur qui s'affiche quand tu visites un site avec le cadenas rouge et barré ? (héberge la sur Up2share)
• Ça arrive avec tous les sites en HTTPS ou seulement certains ?

Sinon :

C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe

Ce n'est pas très recommandable. ...

Merci tous les deux pour vos réponses. Merci aussi pour les précisions au sujet du prix. C'est raisonnable comme prix. Mais je verrai aussi si la version gratuite nous suffit.

Effectivement, d'autant que ça peut faire double emploi avec votre antivirus actuel.

J'ai essayé de vous envoyer le rapport, mais les deux méthodes n'ont pas fonctionné. La méthode d'exporter ne m'est pas offerte. Qu...

Bonjour,

Ok.

On va utiliser un second outil de diagnostic pour épauler ZHPDiag, en espérant repérer ce qui vous pose toujours problème :

1. Téléchargez FRST
2. Clic-droit sur le fichier -> "Exécuter en tant qu'Administrateur"
3. Cliquez sur le bouton "Scan"
4. Un fichier FRST.txt est créé, ainsi qu'un fichier Addition.txt.
5. Hébergez-les sur Up2share comme habituellement :)

Merci pour votre patience !...

Hello,

Same as here we'll need the list of running processes :

1. Launch Powershell from the Applications Menu
2. Write the following command in the opened window and press [Enter] :

Get-Process | Out-File Processes.txt

 In your personal folder (C:\Users\xx), you should get a file called Processes.txt. Please paste it here or host it on Up2Share as before.

Regards,

Thanks.

1. Launch Powershell from the Applications Menu
2. Write the following command in the opened window and press [Enter] :

Get-Process | Out-File Processes.txt

 In your personal folder (C:\Users\Jakes), you should get a file called Processes.txt. Please paste it here or host it on Up2Share as before.

Regards,