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bonjour

j'ai passe adwcleaner scan et nettoyage sur mon pc toshiba satellite windows 10

et depuis les reseaux wifi s'affichent mais je ne peux pas m'y connecter

qui peut m'aider en m'expliquant bien car je ,ne suis pas douée en informatique

merci de votre aide

Salut Destriot5,

je vous remerçi encore une fois

 voila le rapport demandé joint:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20170213_d7x6c5l7j10

Il serait intéressant d'avoir les rapports des programmes qui détectent des éléments.

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes).
• Copie-colle le texte disponible à cette adresse dans le Bloc-notes.
• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST...

Je vous remerci beaucoup de votre aide

voila je vous fais joindre les 2 rapports :

 http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20170212_n7m12l15y9o14

http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20170212_r8f8n15b10l5

NB: les virus je les detecte avec Zhpcleaner  ,JRT et SUPERAntiSpyware  meme MBAM(Malwarebytes Anti-Malware)ne detecte rien 

Merci -

A bientot !

my problem is that i need to get rid of ucguard but i think it's gone, and every 8-10 minutes i new tab pops up on chrome to a ad page, but it might be gone just im giving it some time.

On va donc supprimer certains éléments avec ZHPFix, voici la marche à suivre :

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Télécharger";
• Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur);
• Laissez-vous guider pendant l'installation, à la fin, un raccourci se crée sur votre bureau, lancez-le...

Bonjour,

Comment sais-tu qu'il y a "plein de virus" ?

• Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention : tu dois prendre la version compatible avec ton système : 32 ou 64 bits.

32 ou 64 bits - Comment savoir ?

• Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
• Coche la case Addition.txt.
• Clique sur le bouton Analyser...

Hey,

I can't find Kingsoft Internet Security under "Programs and Features" in my control panel.  Should I be looking somewhere else?  Thanks!

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beepbopbop, 2017-01-29 23:10:30 (UTC)

beepbopbop,  on your system, it is called 金山毒霸  

en activant windows update par le bureau, apres redemarrage ordi, message rouge activer la recherche au lieu de "recherche de mise à jour "  (qui fait ensuite à l'infini, sans rien ..  voulez vous voir le log de winupdate ?

Hello,

it doesn't seem you use the correct fixlist.txt file - please double check with the one on my previous message:

Download fixlist.txt file and save it to the Desktop (with the name "fixlist.txt")

Thanks!