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Bonjour Chapi,

Voici deux liens :

• https://up2sha.re/file?f=xIPxqub47IzB
• https://up2sha.re/file?f=rvT74pH4Vd2O

Le premier pour accéder au rapport ZHPDiag.txt généré aujourd'hui. Le second pour accéder au rapport ZHPCleaner.txt généré il y a 2 jours, lors de mes premières tentatives infructueuses (j'utilisais les outils de Nicolas Coolman pour la première fois).

Merci de ton aide et excellent...

Bonjour,

Bienvenue sur le forum ! Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

• N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
• N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
• Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence de...

Bonjour,

Effectivement.. Après la fin de la procédure précédente, avez-vous fait quelque chose de spécial ?

Pouvez-vous me refaire une analyse avec la dernière version d'AdwCleaner et me fournir le rapport ?

Merci,

# AdwCleaner v5.028 - Rapport créé le 10/01/2016 à 08:10:09
# Mis à jour le 04/01/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-01-04.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (x64)
# Nom d'utilisateur : client - MARIETTE
# Exécuté depuis : C:\Users\client\Desktop\adwcleaner_5.028.exe
# Option : Nettoyer
# Support : http://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****

***** [ Dossiers...

# AdwCleaner v5.028 - Rapport créé le 10/01/2016 à 10:22:46
# Mis à jour le 04/01/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-01-04.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (x64)
# Nom d'utilisateur : client - MARIETTE
# Exécuté depuis : C:\Users\client\Desktop\adwcleaner_5.028.exe
# Option : Nettoyer
# Support : http://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****

***** [ Dossiers...

Bonjour,

Vous me confirmer que ce sujet et celui-ci concernent la même machine ?

Si oui, on va traiter les deux sujets ici.

- Pour AdwCleaner, le scan se déroule sans problème apparent : le rapport est entier et les détections normales..

- À première vue, rien qui ne puisse causer une coupure réseau dans le rapport ZHPDiag.

Pouvez-vous relancer AdwCleaner et effectuer un nettoyage ? Comme ...

Bonjour,

# AdwCleaner v5.028 - Rapport créé le 09/01/2016 à 08:11:36
# Mis à jour le 04/01/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-01-04.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (x64)
# Nom d'utilisateur : client - MARIETTE
# Exécuté depuis : C:\Users\client\Desktop\adwcleaner_5.028.exe
# Option : Scanner
# Support : http://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****

***** [...

https://up2sha.re/file?f=gYoHApsZaX77

Ma carte réseau est connecté  et non en Wifi. Je l'ai vérifié hier au soir et Windows me dit que j'ai le dernier pilote pour cette carte. C'est drôle que cela fonctionne en le re-démarrant. J'espère que vous allez trouver la source de ce problème .

Voilà le lien du rapport Merci

izabelle

Bonjour,

Pouvez-vous activer le mode Debug ?

• Lancez AdwCleaner
• Menu Options > Activer le mode debogage
• Lancez le scan.

Une fois le freeze provoqué, un rapport "C:\AdwCleaner\AdwCleaner_dbg_xxxxxx.log" devrait apparaître. Fournissez-le dans votre prochaine réponse.

Merci,

Bonjour,

Votre ordinateur est connecté via câble ou wi-fi ?

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier lancez le,
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça peut durer quelques minutes.
• A la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rapport", un rapport v...