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En ce qui concerne les infections pup/superfluos, pouvez-vous lancer un scan AdwCleaner ?

Voici la marche à suivre :

• Téléchargez AdwCleaner ici https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
• Lancez AdwCleaner puis cliquez sur "Scan"
• Un rapport est généré, hébergez-le sur Up2Share

Merci.

Aie Aie Aie,

Tu as fais nettoyer et non pas juste scanner !

Du coup il a visiblement flinguer ton jeu de poker, que visiblement il n'aime pas. Le plus simple sera de le réinstaller si tu y tiens, en faisant attention à décocher tous les logiciels bonus qui viennent s'agriper à ton navigateur...

Maitenant tu peux refaire un scan ZHPDiag en l'hébergant sur up2sha.re.

Dis moi également si il y...

Bonjour,

Bienvenue sur le forum ! Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

• N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
• N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
• Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence de...

avec ZHPclean   :detection de PUP.optionnel.lavasoftwebcompanion (rapport hebergé à : http://www.cjoint.com/c/FDCcjOF6dG4  )

avec ZHPDiag   : detection de superfluous.keyfinder et superfluous.orphean (rapport hebegé a : http://www.cjoint.com/c/FDCb5vwvZU4  )

Merci

Ok.

Je vais avoir beson de plus d'informations :

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier lancez le,
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça peut durer quelques minutes.
• A la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rapport", un rapport va s'ouvrir, et...

Bonjour,

Alors si on essaye de résoudre ce problème, il va falloir être sur que je sache exactement ce qui t'arrives.

Alors pour commencer, peux-tu faire une capture d'écran de la fenêtre transparente que tu as lorsque tu lances l'explorateur. Tu peux héberger l'image sur up2sha.re par exemple.

Tu es actuellement sous Windows 8.1, l'as-tu acheté comme ça, ou as-tu effectué la mise à jour de ...

Je vais avoir beson de plus d'informations :

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier lancez le,
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça peut durer quelques minutes.
• A la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rapport", un rapport va s'ouvrir, et s'en...

Bonjour,

J'ai reformaté le message :) Pour que les lignes soient bien présentées, vous pouvez soit coller le contenu du rapport dans le champ de texte qui apparaît avoir cliqué sur le 6ème bouton en partant de la droite, "Insert Code Snippet". Sinon, vous pouvez héberger le rapport sur https://up2sha.re/ et coller le lien généré dans votre message.

Ces lignes sont principalement liées à un él...

Bonjour,

Le lien semble invalide, je n'arrive pas à obtenir une image..

Pouvez-vous héberger la capture d'écran sur https://up2sha.re/ et fournir le lien généré ?

Merci pour votre aide !

Hi !

What a quick reply and perfect support :-)

I do a cleanup of the installed software frequently, there should be not to much unknown.

Most of the programs you listed are installed since a while and known to me (some are quite famous like Corel or Paragon), only DocMgr is quite questionable - it isn't listed in the installed programs, and I can find it listed in the start menu.

I ran cCl...