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I am helping a friend clean a grossly infected computer. Windows 10. Uses McAfee AV.

He ran Malwarebytes 3 without difficulty and it cleaned with no problem at all. I do have the log if needed but cannot find a way to attach the text file

He then attempted to use AdwCleaner v. 7.0.3.1 but it would not complete cleaning and received a box with notification that a problem had stopped the clean....

# AdwCleaner v6.046 - Logfile created 14/05/2017 at 10:24:09 # Updated on 24/04/2017 by Malwarebytes # Database : 2017-05-14.1 [Server] # Operating System : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (X64) # Username : iQuang - IQUANG-PC # Running from : D:\Downloads\adwcleaner_6.046.exe # Mode: Scan # Support : https://www.malwarebytes.com/support

***** [ Services ] *****

No malicious services found....

Link: https://up2sha.re/file?f=YQKkOY5LD0Ht

153 PUPs O.o

Written in Text file:

Malwarebytes Anti-Malware www.malwarebytes.org

Scan Date: 9/10/2016 Scan Time: 10:23 AM Logfile: Results.txt Administrator: Yes

Version: 2.2.1.1043 Malware Database: v2016.09.10.01 Rootkit Database: v2016.08.15.01 License: Free Malware Protection: Disabled Malicious Website Protection: Disabled Self-protection: ...

Bonjour,

je m'appelles magritte,

pour ad-aware: mon pc date de 5 ans (2011) de 2011 à 2015 j'avais avast, maintenant depuis octobre 2015 j'ai ad-aware & comodo je suis mieux protégé

pour power2go 11: aucune info de date officielle de la part de cyberlink pour le moment, espèrons la future version power2go 11 pour fin 2016 ou 2017 si tous va bien

pour wondershare allmytube/free youtube downl...

Bonjour,

Excusez-moi du délai de ma réponse, quelques imprévus entre-temps.. Je répondrai plus rapidement pour la suite.

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laissez-vous guider pendant l'installatio...

Il reste donc quelques éléments à supprimer à la main :

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laissez-vous guider pendant l'installation, à la fin, un raccourci se crée sur le bureau, lancez le (par un...

OK,

I finally got to download and run it V5.112 and no BSOD, so thank you for looking into it and fixing it for me.

Here is the report:

# AdwCleaner v5.112 - Logfile created 19/04/2016 at 16:50:38
# Updated 17/04/2016 by Xplode
# Database : 2016-04-19.5 [Server]
# Operating system : Windows 10 Home  (X64)
# Username : Steve - STEVESPC
# Running from : C:\Users\Steve\Downloads\adwcleaner_...

OK Here it is:

# AdwCleaner v5.112 - Logfile created 19/04/2016 at 05:34:03
# Updated 17/04/2016 by Xplode
# Database : 2016-04-19.1 [Server]
# Operating system : Windows 10 Home  (X64)
# Username : Steve - STEVESPC
# Running from : C:\Users\Steve\Downloads\adwcleaner_5.112.exe
# Option : Scan
# Support : http://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****

Service Found : swdumon

***** [ Fo...

Bonjour,

Je suis sous windows 10,

J'ai quelques trucs qui me poses des questions:

Ad-aware: je l'ai'payé sur avanquest, je n'ai que le bouton protection en temps réel qui marche, les autres ne marchent pas

Wondershare free youtube downloader: au lancement j'ai un message d'erreur access violation

Cyberlink power2go 11: actuellement c'est la version 10, je suis impatient de la sortie de ...

Bonsoir,

Parfait, adwcleaner à bien fait son boulot. On va utiliser ZHPFix, un logiciel de Nicolas Coolman, afin de supprimer quelques éléments restants :

• Rends toi sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis clique sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistre le fichier où tu veux et lance le (fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laisse ...