Bonjour,

Voici la situation : après quelques minutes mon vista bloque, le pointeur se fige, je deviens blême.J'ai passé adwcleaner, zhp cleaner, zhp diag, malware antimaware et d'autres choses avant. J'ai retauré, relancé, essayé rtrui.exe et divers. Ca marche bien en mode sans échec, mais bon...

Qui aurait une idée pour un néophyte bien embêté ? Je suis sous windows vista pro, dell latitude D 630, je n'ai pas de disque de secours.

Tout conseil sera bienvenu, meci à tous.

Oswaldo

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonjour,

@Sophia : Merci de ne pas intervenir sur le sujet s'il est déjà pris en charge par quelqu'un, merci.

Le problème ici ne vient vraisemblablement pas du disque dur et encore moins d'un problème concernant l'UltraDMA.

@Oswaldo76 :

Via un autre ordinateur, téléchargez les deux fichiers suivants :

Exécutez et installez alors les fichiers téléchargés. Il se trouvent sous la forme d'une archive auto-extractible : une fois exécutée, l'archive décompresse des fichiers dont un s'appelant "setup.exe".

Exécutez-le et installez le pour chacun des pilotes ci-dessus. Y-a t'il du mieux ?

Les lenteurs à l'extinction se retrouvent également au démarrage et à l'usage quotidien ou non ?

Merci,

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Ok toutes mes excuses, je donnais juste une piste pour la lenteur et la souris figée, je n'ai pas les capacités à régler les problèmes. Mea culpa ;)

Re: Quel logiciel pour ma panne ? de mieux en mieux !

Bonsoir

Alors là ! Bravo ! Mon ordi a retrouvé sa connexion grâce à vos fichiers miracles !

Merci à Sophia pour sa bonne volonté, même si elle ne respectait pas les règles - que je ne connaissais pas - du forum.

Je vous dirai si à l'usage, c'est mieux

Bonne nuit et encore merci !

Oswaldo

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Alors là ! Bravo ! Mon ordi a retrouvé sa connexion grâce à vos fichiers miracles !


Oswaldo76, 2015-11-09 22:02:52 (UTC)

Super !

Merci à Sophia pour sa bonne volonté, même si elle ne respectait pas les règles - que je ne connaissais pas - du forum.

Non, pas de souci.

Je vous dirai si à l'usage, c'est mieux

Ok. De même pour les lenteurs : existent-elles à l'usage ou seulement à l'extinction ?

Il nous restera ensuite quelques éélments à nettoyer et à optimiser.

Merci,

Re: Quel logiciel pour ma panne ? Erreur

Bonjour,

Dans ma hâte, j'ai réparé hier soir l'ordi... qui marchait et postait mon joyeux message. En fait, un des fichiers ne veut pas s'installer, le Network 'Intel. L'écran avec le message d'erreur est copié dans ce fichier

https://up2sha.re/file?f=f4CqPKYHAM2C

L'autre fochier seul ne change rien Je suppose que c'est normal. Je n'aurais peut-êre pas dû me fier à Sophia et ne pas suivre ses instructions... Je n'ai plus deux canaux IDE mais un canal IDE et un ATA channel 0ans les contrôleurs IDE ATA/ATAPI.

Je dis ça...

Merci

Oswaldo

Re: Quel logiciel pour ma panne ? suite

Bonsoir

Pour tenter de retrouver les fonctions que j'ai perdues, j'ai essayé d'installer windiws 10 Lez système échoue à installer et réparer, redémarrage système et restauration.

Que faire ?

Cordialement

Oswaldo

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonjour,

Je n'aurais peut-êre pas dû me fier à Sophia et ne pas suivre ses instructions... Je n'ai plus deux canaux IDE mais un canal IDE et un ATA channel 0ans les contrôleurs IDE ATA/ATAPI.

Oswaldo76, 2015-11-10 03:40:33 (UTC)

Refaites la manipulation inverse pour remettre l'état initial.

 

Dans ma hâte, j'ai réparé hier soir l'ordi... qui marchait et postait mon joyeux message. En fait, un des fichiers ne veut pas s'installer, le Network 'Intel. L'écran avec le message d'erreur est copié dans ce fichier

Ce fichier ne change donc rien concernant la connexion. Celle-ci a remarché un temps malgré tout ?

Pour tenter de retrouver les fonctions que j'ai perdues, j'ai essayé d'installer windiws 10 Lez système échoue à installer et réparer, redémarrage système et restauration.

Que faire ?


Oswaldo76, 2015-11-10 19:49:25 (UTC)

Même si évidemment rien ne vous en oblige, attendre mes messages et ne rien entreprendre sans en faire part ici au préalable, ça permettra d'éviter pas mal de mésaventures comme celles-ci..

Dans quel état se trouve l'ordinateur actuellement ? Il démarre, ne démarre plus ? Il est toujours sous Vista ?

J'attends vos réponses, merci.

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonsoir

Je ne connais pas les forums alors j'ai cru que l'expertise était de même niveau et qu'il y aai de la coopération. L'ordi marche plus vite et je n'ai toujours pas de connexion.

"Le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer" Aucune connexion, aucune solution, Windows ne peut pas réparer. Les pilotes sont réputés à jour. SI vous avez encore une idée...

Merci d'avance et bonne nuit !

Oswaldo

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonjour,

Dans le Menu Démarrer et saisir services.msc . Une fenêtre s'ouvre listant les différents services. Faites un clic-droit sur les suivants et cliquez sur "Démarrer" le cas échéant :

  • Protocole EAP (Extensible Authentication Protocol)
  • Service de configuration auomatique WLAN
  • Client DHCP
  • Connaissance des emplacements réseau.
  • Connexions réseau.
  • Gestionnaire de connexions d'accès distant.
  • Service interface du magasin réseau.
  • Service liste des réseaux.

Dites-moi s'il y a du mieux..

Si toujours rien, pouvez-vous télécharger le WMI Diagnosis : https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=7684

Exécutez-le et patientez durant une dizaine de minutes. Un rapport devrait s'afficher. De la même façon que les précédents, hébergez le sur Up2Sha.re.

Bonne soirée,

Re: Quel logiciel pour ma panne ? mystère

Bonjour,

J'ai regardé toutes les lignes : le même message s'affiche erreur 1068, sauf pour les services interface de réseaux et liste des réseaux que j'ai pu démarrer (après démarrage j'ai réessayé : toujours 1068)

Le logiciel WMdiag me dit que sa version ne correspond pas à mon système : Consultez les informations système de l'ordinateur pour savoir si vous avez besoin d'une version x86 (32 bits) ou x64 (64 bits), puis contactez l'éditeur du logiciel.

Curieuseùent, jai eu un tout petit rapport. Le voici : https://up2sha.re/file?f=NAZrgwcohZ2g

Voilà les nouvelles du jour. Sinon, soleil mitigé.

Cordialement

Oswaldo

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonjour,

Ok.

Dans ce cas, il va falloir vérifier à la main :

Sur chaque service listé ci-dessus, faites un clic-droit > Propriétés. Dans l'onglet Dépendances, la liste des services qui sont requis sont listés. Il faut que ces derniers soient démarrés (et idéalement en mode Automatique). Il va falloir vérifier ces éléments pour chaque service au-dessus et faire es changements nécessaires.

Malheureusement, je ne vois pas de moyen "simple" de le faire autrement que manuellement..

Merci !

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

J'ai regardé, toutes les lignes. Tout est en automatique et aucun service de dépendances n'est accessible. Win32 : le service ne peut être démarré pour toutes les commandes.

Ca se complique ? Je n'ai plus non plus de service audio. Mon service de restauration non plus ne marche pas.

Voilà. Quoi d'autre ? Temps plus couvert.

Merci encore.

Oswaldo

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonjour,

On va tenter d'autres choses :

  • Téléchargez RegToolExport
  • Faites un clic-droit -> Exécuter en tant qu'Administrateur sur le fichier
  • Dans le champ de texte, collez le contenu suivant :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Ndisuio
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\DcomLaunch
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NativeWifiP
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RpcSs
  • Cliquez sur "Exporter"
  • Un fichier .reg sera alors présent dans le même dossier que regtoolexport.exe.
  • Hébergez-le sur Up2Sha.re comme pour les précédents rapports.

Merci !

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonjour,

Ok. Effectivement, ça se complique...

De quelle façon vous vous êtes rendu compte que la restauration ne fonctionne plus ?

Allez dans le menu Démarrez, tapez "regedit".

Dans l'arborescence à gauche, déroulez

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Ndisuio

Puis à droite, double-cliquez sur l'entrée "Start" et changez là à "2".

De même pour

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet002\Services\Ndisuio

Quittez l'éditeur de registre et redémarrez.

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonsoir

J'ai effectué la première opération mais

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet002\Services\Ndisuio

n'existe pas je n'ai en dernier niveau que nsi et nsiproxy Je n'ai rien modifié. Les valeurs start sont 2 et 1.

J'ai essayé de restaurer par l'outil de restauration. Au départ, et aujourd'hui parce qu'en redémarrant je n'avais plus qu'une partie de mon bureau. Quel suspense !

Oswaldo

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonjour,

Au vu de tous les nouveaux soucis qui apparaissent, je pense qu'il sera plus propre et plus efficace de procéder à une réinstallation intégrale de l'ordinateur.

Cependant, Windows Vista sera très prochainement laissé à l'abandon par Microsoft : le système devient vieux et il ne recevra plus de mises à jour de sécurité.. Dans l'idéal, il faudrait donc migrer vers une version plus récente (Windows 7 ou 10) ou vers Linux. Dans les deux cas, pas de souci pour vous accompagner dans le processus :)

  • Seriez-vous partant ?
  • Vous avez mentionné une mise à jour vers Windows 10. De quelle façon vous y êtes vous pris ?
  • Avez-vous le CD d'installation original de Windows Vista ?

Cordialement,

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonsoir,

Vous avez raison. J'ai d'ailleurs eu la même idée et, après plusieurs essais, j'ai réussi à installer Windows 10. Et je suis parvennu à récupérer ma connexion internet.

Mais j'ai perdu les marques pages de mon explorateur et mon bureau. Je ne sais pas si ça se retrouve.

Et cette version est gourmande en place Il y a beaucoup de fonctions que je serais tenté de supprimer (je ne souhaite pas que mon ordinateur me raconte des histoires drôles, ni charger des jeux, que sais-je ?). Vous aurez peut-être des conseils éclairés.

Sinon, j'avais trop de logiciels semble-t-il. Ccleaner, Avira, Defraggler et c'est tout ?

Merci encore.

A bientôt

Oswaldo

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Super !

Oui, il nous reste encore à rendre l'ordinateur propre en supprimant les éléments inutiles (ainsi que les outils que je vous ai fait utiliser) et en faisant un peu d'optimisation.

Vu que le passage vers Windows 10 change pas mal de paramètres, il sera plus simple de mon côté d'analyser un rapport ZHPDiag pour prendre en compte les différents changements.

La version installée de Windows 10 provient d'un CD d'installation ?

Merci,

 

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Voici le rapport https://up2sha.re/file?f=HKQvZMicrkU5

La version provient d'un disque.

Merci

Oswaldo