Bonjour,
bonjour,
effectivement quand je decoche tout dans "dossier" il lance sans probleme la suppression.
par contre si je refait une analyse il me trouve encore des menace
j'ai essayé de coché qu'un seul dossier pour voir,et adw ne reponds plus.
tom01, 2016-10-16 14:26:54 (UTC)
Pouvez-vous me donner ce rapport d'analyse montrant ces éléments ? (C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Sxx].txt)
...Bonjour,
Désolé du délai..
Pouvez-vous relancer AdwCleaner, cliquer sur "Outils" > "Options", puis cochez "Reset Préférences Chrome".
Lancez alors l'analyse puis le nettoyage, et joignez le rapport C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cxx].txt.
Merci,
Bonsoir,
Désolé pour le temps d'attente.
Pouvez-vous nous partager le rapport contenant ladite clé ?
Merci !
il n'y a aucune suite a ce rapport car le message d'erreur s'affiche et oblige a fermer le programme .
Bonjour,
je précise il y a un message d'erreur qui arrive et en appuyant sur ok ferme le programme .
le rapport complet :
2016-10-22 12:13:53 : INFO [main] - >>>> STARTING <<<< 2016-10-22 12:13:53 : INFO [main] - Version: 6.030 2016-10-22 12:13:53 : INFO [main] - RAM Usage: 41 2016-10-22 12:13:53 : INFO [main] - OS: WIN_10 X64 2016-10-22 12:13:53 : <INFO> ...Bonjour,
Pouvez-vous donner le rapport de debug une fois que le crash a eu lieu?
Merci,
désolé si c'est comme ça :( ça ne veut pas s'aligner correctement .
là c'est pendant le scan où il bloque . apres plusieurs heures le scan prend fin et montre le résultat . mais au moment de nettoyer il bug avec un message d'erreur et crash . je pense que c'est un virus ou autre .
j'ai un rapport si vous voulez du scan . il montre des saletés dans le dossier secure preference.
Merci de vôtre réponse .
voici le rapport :
2016-10-22 12:13:53 : INFO [main] - >>>> STARTING <<<< 2016-10-22 12:13:53 : INFO [main] - Version: 6.030 2016-10-22 12:13:53 : INFO [main] - RAM Usage: 41 2016-10-22 12:13:53 : INFO [main] - OS: WIN_10 X64 2016-10-22 12:13:53 : <INFO> [main.language] - Checking the language 2016-10-22 12:13:53 : <INFO> [m...Sorry Administrator, please find attached again.
Though it says deleted, but it always there when I scan it again and again.
Thank you.
# AdwCleaner v6.030 - Logfile created 22/10/2016 at 18:13:41
# Updated on 19/10/2016 by Malwarebytes
# Database : 2016-10-22.1 [Server]
# Operating System : Windows 10 Home (X64)
# Username : Robin
# Running from : C:\Users\Robin\Downloads\downloads\adwcl...Greetings,
Sorry for the late answer.
Firstly, I'll need you to run a scan with AdwCleaner: