Re: adwcleaner

Bonjour,

 

Pouvez-vous nous fournir le rapport complet ? (Un fichier texte dans C:\AdwCleaner)

Merci,

Re: PC Support Spécialitses de Microsoft

on Désinfection by ****

j'ai lancé la dernière version Adwcleaner , dans option il n'y a pas de "mode Avance" mais juste une liste à cocher en l'occurrence "réinitialiser les paramètres windsock "

dans l'attente merci

Re: Lenteur du PC depuis le passage à la version Windows 10

Bonjour,

Ok. Vous pouvez maintenant supprimer DelFix manuellement.

Les lenteurs sur Gmail sont difficiles à diagnostiquer sans avoir la main sur l'ordinateur. On peut éventuellement planifier une prise en main à distance si vous le souhaitez.

dois-je rouvrir un nouveau fil de discussion pour traiter encore deux PC ? car ils auraient également bien besoin d'un coup de AdwareCleaner et autres ...

Re: Problème: N'enlève pas DNS unlocker

Bonjour,

Merci d'avoir donné de vos nouvelles !

Si vous avez besoin d'aide dans le futur, n'hésitez pas.

Re: Problème: N'enlève pas DNS unlocker

on Désinfection by ****

Bonjour,

Nous avons dû faire réparer notre ordinateur. C'est pour cela que je ne vous écrivais pas, mon ordinateur était en réparation. Il a installé un autre Windows et a fait une récupération de nos choses pour les remettre dans l'ordinateur. Je lui ai demandé d'installer Malwarebyte gratuit et de faire un scan ensuite pour voir si ça ferait encore planter l'ordinateur. C'est correct mainten...

Re: PC Support Spécialitses de Microsoft

---> Télécharge et installe la dernière version de CCleaner.     

---> Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures puis dans Surveillance, décoche les deux cases.     

---> Va dans Nettoyeur et lance le nettoyage.    

Tu peux aussi essayer de réinitialiser ton navigateur :

http://www.commentcamar...

Re: PC Support Spécialitses de Microsoft

Le fichier fixlist est à enregistrer dans le même dossier que le programme FRST (et non le dossier FRST).

D'après le rapport FRST, il a été "Exécuté depuis E:\".

Tu peux déplacer le programme FRST et le fichier fixlist sur le Bureau.

Re: PC Support Spécialitses de Microsoft

on Désinfection by ****

Bonjour,

 

j'ai copié ce que tu m'as demandé dans le bloc note, renommé fixlist.txt que j'ai collé  dans : lecteur c et dossier RST puis dossier log c'est bien  ca ?

Re: faux positif

Bonjour,

Nous sommes en train de corriger le problème, merci du retour.

Je vous tiendrai au courant dès que la correction est publiée. En attendant, vous pouvez décocher la case correspondante dans les résultats de recherche avant d'effectuer un nettoyage.

Cordialement,

Re: PC Support Spécialitses de Microsoft

--> Désinstalle McAfee Security Scan Plus, il est inutile.

--> Ouvre le Bloc-notes.

--> Copie-colle le texte suivant dans le Bloc-notes.

--> Enregistre le fichier au même endroit que le programme FRST sous le nom fixlist.txt

--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).

--> Clique sur Corriger. Patiente le temps de la correction.

Not...