Hello Gottschalk,
I will help you to remove all malware from your computer.
To start, we need more informations about your computer.
So can you please start by doing an ZHPDiag scan :
With that log file we will be abl...
Hi,
Please activate Debug Mode as follows so we can see a report which may be helpful with identifying the problem.
Bonjour Corinne,
Pourrais-tu m'indiquer un site fiable où je pourrais trouver le didacticiel pour windows 10 car j'avoue être quelque peu "désorientée" avec son utilisation et j'aimerai bien apprendre !!!!
Je pense que tu peux déjà commencer par la documentation proposé par Microsoft : Guide de prise en main. Tu trouveras également ici le support Windows 10 et donc de nouveau pleins de cons...
Bonjour et un grand merci pour votre aide!
j'ai deconnecté et eteint tous les ordis puis telechargé roguekiller puis deconnecte aussi celui ci. scan effectué et voici les liens:
https://up2sha.re/file?f=ud1qCAefn0R9
https://up2sha.re/file?f=FXwXmxhPBBtr
j'ai un disque dur externe que j'avais fait pour cet ordi avec multisystems, en double boot sur windows 7 et artistx ( linux). Mais, sur...
Bonjour !
Merci pour votre exhaustivité.
On va traiter chaque ordinateur séparément. Tout au long de la procédure et jusqu'à ce que je vous le dise, ne branchez aucune clé USB, aucun disque dur externe, aucune carte SD sur chaque ordinateur. De même, ne les branchez pas à votre réseau local.
Est-ce que vous avez accès à une machine sous Linux ? Si oui, ça sera vraiment intéressant de l'utili...
Hello,
Did you use the latest release of AdwCleaner ? (v5.013)
Please download it, do a scan only and we'll check the results. Only after we'll do a clean if necessary.
Regards,
Bonjour Chapi,
J'ai bien compris tes conseils, mais ils ne m'arrrangent pas !!! Je ne réinstallerai pas cacaoweb.
Comment vais-je faire pour regarder mes films et séries, en toute légalité et sans risque ? Je n'y connais rien ...
J'ai donc fait ce que tu as demandé et ai posté :
- rapport de nettoyage ZHPCleaner : https://up2sha.re/file?f=KSV7tj7vSkxW
+ après mise en quarantaine https:/...
Bonsoir Corinne,
Après avoir lu les recommandations P2P, j'ai immédiatement désinstallé Utorrent via CCleaner !!
C'est noté, je regarderai que tout est bien parti quand tu referas un scan ZHPDiag.
ZHPCleaner et MBAM ont tous deux détectés des logiciels potentielements indésirables : PUP (Potentially Unwanted Programs).
Certains sont vraiment indésirables, notamment MyspeedDial, Boxore.. e...
Bonsoir Corinne,
Merci pour tes remarques, il faut effectivement que je mette à jour au plus vite mes messages concernants les différents logiciels.
Rien de bien méchant sur ton ordinateur, quelque petite bestioles, mais qu'on va facilement enlever.
Petit point P2P, je vois que tu as uTorrent d'installé sur ta machine. Ce genre de logiciels ne sont pas recommandés lorsque l'on ne les maitris...
Bonjour Chapi,
J'ai bien fait comme demandé, ai éxécuté en tant qu'administrateur, mais n'ai pas eu le raccourci de ZHPFix sur mon bureau, selement ZHPDiag. Sur ce programme, pas de possibilité de choisir quoi que ce soit (complet ou je ne sais quoi d'autre !)
Donc j'ai lancé le scan, à la fin duquel il est dit : analyse terminée avec succès (n'ai rien eu à faire durant l'installation de ZHP...
