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i appreciated the adwcleaner and jrt.exe files.  the hitman pro site let me use download.com.  I clicked the direct link instead.  I thought download.com injects pup software?  should a warning be on your site ot to use download.com?  

I also cleaned everything the adw and jrt exes showed me and crossed my fingers that it would not crash my system.  is that safe?

i already had malware bytes M...

Bonjour,

Excusez-moi du délai de ma réponse. Si vous voyez que le délai de réponse ou prise en charge dépasse trois jours, n'hésitez pas à poster un petit rappel.

1. Via le menu Démarrer, tapez "cmd.exe" et validez par [Entrée]
2. Tapez "ping 151.80.7.164", validez par entrée
3. Faites une capture d'écran du résultat

Ensuite, désinstallez McAfee via le panneau de configuration.

Une fois fait, on va...

Bonjour,

Merci du retour, on note ! :)

Hello,

Thank for this feedback. We're still investigating...

Hello,

Can you provide the GeekBuddy detections from AdwCleaner ?

As rufus415 said, GeekBuddy is often bundled with other software and installed without any user consent. If you are a Product Manager, I hope that you'll take note of this remark and stop to distribute GeekBuddy using such a tendancious way.

Regards,

Hello,

Ok. We'll take a look on the other part of the system :

• Download ZHPDiag from Nicolas on his website
• Then run it with administrator's rights (with right click)
• Then upload the log file on up2share (you will find it on your desktop, just drop the file on the upload zone)
• Then post the link in your reply

The sound in your speaker sounds like "what" ? Parasites or something more spe...

Bonjour Maxjules.

Pour commencer, on va faire l'export du dossier d'Extensions de Google Chrome.

• Via l'explorateur, rends toi ici :

  C:\Users\max\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\

• Ensuite fais un clic droit sur le dossier "Extensions", sélectionne "Envoyez-vers" puis "Dossier compressé".
• Un fichier Extensions.zip est alors créé.
• Rends toi sur up2sha.re.
• Héberge ce fichier ...

Bonjour

Un grand merci pour votre réponse. Je n'ai pas pu effectuer la correction avec ZHPfix, pour la bonne raison que j'ai crié trop vite qu'il avait l'air "tout propre"... le lendemain lors de l'allumage apres avoir rentre le mdp il est resté bloqué sur la page d'accueil de W8 , mais seulement juste l'accueil. Meme pas possible de faire defiler avec la roulette pour voir a droite, et la fle...

Bonjour,

On est reparti :

Alors d'abord une petite question, es-tu sûr que le pop-up se lance au démarage du navigateur Google Chrome et pas de Mozilla Firefox. En effet, tes messages MBAM indiquent une connection vers statsweb.proxad.net démarré par Mozilla Firefox.

A noté que statsweb.proxad.net appartenant à Free, il est probable qu'il s'agisse d'un Faux Positif. J'ai donc contacté quelqu...

Merci pour les précisions. On vous tient au courant dès que possible :)