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 Thank you and please find the logfile as requested.

# AdwCleaner v6.030 - Logfile created 22/10/2016 at 17:30:02
# Updated on 19/10/2016 by Malwarebytes
# Database : 2016-10-22.1 [Server]
# Operating System : Windows 10 Home  (X64)
# Username : Robin 
# Running from : C:\Users\Robin\Downloads\downloads\adwcleaner_6.030.exe
# Mode: Scan
# Support : https://www.malwarebytes.com/support



****...

Bonjour,

Pouvez-vous retenter toute la manipulation décrite, mais cette fois-ci en mode Debug ? Ceci devrait nous aider à identifier le problème rencontré. Voici la marche à suivre:

• Lancez AdwCleaner;
• Cliquez sur "Outils" puis "Options" dans le menu en haut;
• Positionnez la case à cocher sur "Debug" dans l'encart "Mode";
• Lancez une analyse / nettoyage jusqu'à ce que le problème que vous ave...

Bonjour cocochepeau,

Thanks for your response.

First I should explain that in the last hour, I downloaded Malwarebytes (free) from Softpedia (http://www.softpedia.com/dyn-postdownload.php/4da55095eb250a3742025ebdcf058222/580a4e8d/13ebe/0/1?tsf=0

...and something was found and removed from Firefox. It wasn't named 'Bing' but Bing has now been removed.

I had previously tried changing the defa...

# AdwCleaner v6.030 - raport utworzono 21/10/2016 o 17:40:24
# Ostatnia aktualizacja: 19/10/2016 przez Malwarebytes
# Baza danych : 2016-10-18.1 [Z serwera]
# System operacyjny : Windows 7 Professional Service Pack 1 (X64)
# Nazwa użytkownika : ... - ...
# Lokalizacja programu : C:\Users\...\Downloads\adwcleaner_6.030.exe
# Tryb: Czyszczenie
# Wsparcie : hxxps://www.malwarebytes.com/support


...

Greetings,

I invite you to follow instructions given on this link in order to change your default search settings in Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/change-your-default-search-settings-firefox

Also, can you please share me the clean logfile from AdwCleaner?

To do so:

• Launch AdwCleaner and then click on "Logfile" > "Clean" tab;
• Double-click on the most recent logfile and copy/...

I have bought simple help remote software .If I try to run ADWcleaner remotely it will kill the software.

How can I tell ADWcleaner not to kill the remote support program?

thanks

robert

Vous pouvez aussi l'héberger directement sur Up2Share puis me partager le lien renvoyé.

Pouvez-vous effectuer la marche à suivre afin de rechercher la présence de fichiers "sqlite3.dll" sur votre ordinateur ?

• Téléchargez SEAF, disponible ici: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/155-seaf/
• Lancez l'exécutable téléchargé, en tant qu'administrateur (Clique-droit > Exécuter en tant qu'adm...

No quite, Very quick to jump to conclusions there, almost like it's premeditated. It may just be a case of a False Positive, as I mentioned we use 3rd party API of a very well known AV.  Our scans and errors reported are checked regularly and thoughroughlly by all the leading AV's, the Scareware accusation is completely baseless.

In order to understand why Reimage Repair is flagging this speci...

hélas rien de nouveau, voici le rapport.......que je n'arrive pas à le copier !

Bonjour,

Possédez-vous bien la dernière version d'AdwCleaner (6.030 à l'heure actuelle) ? Celle-ci est disponible au téléchargement ici: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Si oui, nous allons essayer autrement:

• Téléchargez DelFix de Xplode sur votre bureau: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
• Lancez-le en tant qu'administrateur;
• Cochez toutes les ca...