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Hello,

Thanks. Can you also share me the logfile from

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[CXXX].txt
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[SXXX].txt

Regards,

2016-06-15 17:09:11 : [Notice]        Running from C:\AdwCleaner
2016-06-15 17:09:11 : [Notice]        Scan started
2016-06-15 17:09:11 : [Success]        Internet connection is UP
2016-06-15 17:09:12 : [Success]        Loaded C:\Users\migue\AppData\Local\Temp\sqlite.dll 
2016-06-15 17:09:12 : [Success]        Opened C:\AdwCleaner\adwcleaner.db
2016-06-15 17:09:12 : [Success]        Database v...

Bonjour,

Pouvez-vous relancer AdwCleaner, cliquez sur "Options" et cochez "Activer le mode debug".

Ensuite, lancez le scan puis le nettoyage.

Si l'ordinateur freeze, relancez-le manuellement..

Ensuite, copiez/collez ici l'intégralité des rapports dans "C:\AdwCleaner" (celui de la dernière analyse, du dernier nettoyage, et celui contenant "debug" en nom de fichier).

Merci pour votre patienc...

Bonjour, J'ai téléchargé la 5.200. de AdwCleaner. Il charge bien la base de donnée.

Le rapport avant le nettoyage donne ceci :

***** [ Registre ] *****

Clé trouvée : HKCU\Software\Rtp

Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-3236504803-1795026739-2640396980-2036\Software\Rtp

Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-3377673242-542393793-3397585012-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{ielnksrch}

Pui...

Hello,

Can you tick the option "Activate the debug mode" before clicking on "Clean" ? Then, you should get a logfile in C:\AdwCleaner\AdwCleaner_dbg_xxxxxx.log - can you copy/paste it here when it freezes ?

Regards,

I'm using Adwcleaner 5.20 on a computer with Windows 10 installed. When I press the 'scan' button everything works fine, but once I hit the 'clean' button the program freezes. 

Bonjour,

Pouvez-vous me fournir le rapport généré par AdwCleaner ? (normalement dans C:\AdwCleaner).

Ensuite, téléchargez RegToolExport, lancez-le, puis copiez-collez le texte suivant dans le champ de texte de la fenêtre :

HKU\S-1-5-21-3377673242-542393793-3397585012-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{ielnksrch}

Cliquez sur "Exporter" puis enregistrez le fichier sur vo...

Hello!

I have Microsoft Windows 10 Professional 64-bit.

Every time I am running QuickDiag in either mode (Xspeed, Quick or Extended) and (even in Safe Mode), it hangs at the exact same file: C:\Windows\Installer\3ef7a91.msi

https://www.virustotal.com/en/file/8db8de205e27bbff872eed3257bd286d227528eb947105567f8c634f215dc8ac/analysis/1445642526/

This is the error message: "Line 7859  (File "C:...

I am bad at this kind of stuff, so apologies if I am missing something obvious.

Today in a scan a "tracing key" is detected after a scan with adwcleaner, deleted it and right after restart I scanned again. Same key was detected again. Malwarebytes scan didn't detect anything. After 2 more deletions with adwcleaner I thought I would ask here for help since it still keeps popping up in adwcleane...

Bonjour,

Ce qui me reste est dans les logs de Malewarebytes :

Le premier ==   mbam-log-2016-05-25 (14-55-16)

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<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>

<mbam-log>

<header><date>2016/05/25 14:55:21 +0200</date><logfile>mbam-log-2016-05-25 (14-55-16).xml</logfile><isadmin>yes</isadmin></header>

<engine><version>2.2.1.1043</version><malware-database>v2016.05.25.04</malware-database...